Complaints about KLM

Maanden voor de nucleaire ramp in Fukushima hadden mijn man en ik een vakantie geboekt in Beijing, China voor begin mei van dit jaar. Aangezien de situatie in de nucleaire centrale in Fukushima nog steeds niet onder controle is, en straling... Read more

Geachte meneer/mevrouw, Mijn ouders zouden met mijn zoontje naar mijn zus, schoonbroer en hun kinderen in Nigeria gaan. Twee tickets en een ticket via "Flying blue". Mijn ouders hebben lange tijd gespaard om zich dit te kunnen veroorloven. Toen zij boekten... Read more

Nog geen 2 weken [5 april] geleden heb ik 2 tickets Curacao geboekt voor de prijs van 1400 euro. De prijs voor de tickets waren in een paar dagen gestegen 50 euro per ticket. [dit bericht stond in de krant die... Read more

wij hadden 2 koffers. 1 koffer 18 kg 1 koffer 25,3 kg Gezamelijk zaten wij dus ver onder de 46 kg Read more

12 april vlucht amsterdam denpasar 48lszm bookingscode. totaal gewicht was toegestaan 30 kg. gewicht was 23 kg hiervoor moets ik 100,00 euro bijbetalen wat is de prijs per kilo. Eris ons niet verteld dat de bagage baby ouder gescheiden moets zijn dus 2 koffers... Read more

doordat klm mijn aansluitende vlucht 20 minuten eerder liet vertrekken zonder mijn medeweten,kon ik mij niet op tijd melden en kon ik dus niet mee op de vlucht naar amsterdam en moest ik overnachten in een hotel in Luxemburg en... Read more

Bij het printen van de boardingkaart kwam een aanbieding tevoorschijn met een upgrade voor 227 euro (oen way) in beeld die wij graag kochten. Voor de terugreis werd deze opnieuw getoond, maar bij verder gaan gaf de site aan dat er... Read more

Vlucht Delhi - Amsterdam Toestel KLM KL 872 Bedorven voedsel heeft geleid tot GBS (Guillanin-Barré syndroom)bij passagier mevrouw W.Huigen Wij zaten met 4 personen achterin het vliegtuig in het middenschip. Bij twee van ons was het voedsel bedorven. Helaas hebben wij dat... Read more

Alhoewel KLM op hun eigen website adverteren dat vluchten naar Japan gratis omgeboekt kunnen worden, blijkt het uiteindelijk toch 260 euro te kosten. Duurt wel een week voor zelfs hun eigen personeel er achterkomt... Reactie en (gebrek aan) actie van... Read more

Al 4 keer naar de customer care moeten bellen om onze vlucht om te boeken en nog steeds is het niet correct. Bovendien blijkt nu ook nog eens dat we 60 euro teveel hebben betaald voor de upgrade naar... Read more