we hadden een vlucht geboekt op 19-02-2011 naar Quito Ecador. Door dat de vlucht een dag is uitgesteld hebben we een excursie misgelopen in Quito EcadorGewenste oplossingIk ben samen met mijn vrouw.
ons voorstel is een schikking van tussen de
€75,00... Read more
Wij reizen met 2 volwassenen en 3 kinderen (1,2 en 4) naar Amerika. Wij hebben voor iedereen een stoel geboekt. Ondanks dat we al in 2010 geboekt hebben (en dus aanzienlijk meer betalen dan klanten die nu boeken) moet... Read more
Mijn flying blue card is kwijtgeraakt. Nu probeer ik een vervangende kaart te regelen. De klm heeft een flying blue klantenservice telefoonnummer. Wanneer je dat belt wordt om je 10 cijferige kaartnummer gevraagd. Dat heb ik dus niet meer!!!
Daarna... Read more
Ik heb een vraag/klacht.
Als men heeft ingecheckt en de koffers zijn gelabeld mag men dan aannemen dat het vliegtuig er nog is als je bij de gate komt en absoluut niet hebt getreuzeld om bij de gate te komen?????
Twee... Read more
KLM Royal Dutch Airlines KLM Financial Services B.V.
Postbus 7700 ... Read more
Vandaag heb ik een ticket geboekt voor mijn stage in Kuala Lumpur, ik wou graag de terugweg kunnen wijzigen.
Nu kwam ik er achter dat ik deze optie niet in mijn voorwaarden heb. Dit ontdekte ik een uur nadat ik... Read more
Op 23 mei 2010 had ik een e-ticket voor een vlucht van Porto Alegre (Brazilië) naar Brussel (België) via Rio de Janeiro en Parijs. Echter op 13 of 14 mei besluit ik om deze vlucht naar 24 mei te... Read more
Op 17 december 2010 had ik een vlucht van Brussel Nationale luchthaven naar Porto Alegre met KLM. De eerste vlucht KL 1722 Brussel – Amsterdam om 8:25 werd afgelast door KLM vanwege "geen vliegtuig ter beschikking". Door de weersomstandigheden... Read more
Ook een verhaal. Alleen de laatste ellende nu maar: 2 februari moet ik zeer plotseling door omstandigheden van koh Samui naar Amsterdam. De vlucht Bangkok-Amsterdam vertrekt om 23.55 uur. Ik kan op de website om 19.30 uur nog boeken... Read more
Op onze terugreis van curacao wordt een zichtbaar doodzieke man aan boord gebracht en geplaatst in de comfortclass(a 120 p.p.)deze overlijdt helaas tijdens de vlucht, terwijl op de heenreis er juist een zieke man door de verhoogde risico van... Read more