Nadat ik vertrok (op tijd) vanuit Kuala Lumpur op 2 januari 2011, moesten wij een noodlanding maken in Delhi. Dit na +-3 uur gevlogen te hebben. Ik samen met de rest van de passagiers werden toen in hotels gedumpt... Read more
Ik heb een klacht over vertraging met daarbij de service van KLM. Op 26/01/2011 zou ik met KLM (vlucht 644) om 22.10 uur terug vliegen vanuit New York naar Amsterdam. Doordat het vliegtuig ingesneeuwd raakte en het te lang... Read more
Waarom kan er, zoals in alle winkels, een ticket niet voor een bepaalde tijd omgezet worden?Gewenste oplossingOn-line zou er een bedenktijd van minimaal 48 uur moeten zijn dat met een ticket kan veranderen. Read more
Een maand geleden heb ik drie tickets Amsterdam-Paramaribo gekocht bij de KLM. De tickets waren 716 euro per stuk. Prompt een week later zijn diezelfde tickets in de aanbieding voor 599 euro per stuk! Dit is dus een korting... Read more
op zaterdag 18 december zou mijn zoon, samen met drie reisgenoten, naar Toronto vertrekken, via Brussel. Ondanks de hevige sneeuwval van de dagen ervoor werd er verteld dat er gevlogen zou worden en zo vertrokken zij 's nachts naar... Read more
Aangezien mijn klacht een verhaal is, wil ik bij deze graag de brief plaatsen die ik aan KLM heb gestuurd. Deze brief is per post en e-mail gestuurd naar de KLM klachtenservice en nu na 5 weken heb ik... Read more
Aangezien mijn klacht nog al een zeer lang verhaal is wil ik bij deze graag de brief hier plaatsen die ik aan KLM heb gestuurd. Deze brief is per post en e-mail gestuurd naar de KLM klachtenservice en nu... Read more
kan mijn kortingsvoucher niet in leveren bij mijn reis agentschap het zijn er twee van 50.00euro.die hebben wij gekregen omdat de vlucht uit bonaire 17.december vertraagt was met 5 en een half uur.heb vandaag weer geboekt voor 14 maart... Read more
Bij terugkomst in Schiphol, zondag 15.35 uur, vanuit New Castle, bleek mijn geweerkoffer tesamen met de normale bagage op de band te komen. De koffer is tijdens de bagageafhandeling, onherstelbaar beschadigd. Gelukkig was de inhoud nog aanwezig!
Op de heen... Read more
Ik heb op 10 januari jl. 4 tickets naar Suriname gekocht bij de KLM; per ticket Euro 717. Wat schets mij verbazing op 12 januari kost deze ticket ivm een aanbieding Euro 599. Ik heb de KLM gebeld om... Read more