Omschrijving klachtIk heb in juni 2009 via internet een vlucht naar Curacao geboekt en betaald voor 4 personen. Een persoon betreft de verkering van mijn dochter en omdat een maand geleden deze verkering is beëindigd, ben ik al weken bezig... Read more
Omschrijving klachtIk heb op de vlucht van Amsterdam-Paramaribo,16 Februari op een vlucht van meer dan 9 uur alleen maar een broodje gegeten omdat er door de catering alleen maar voedsel was met beef. Terwijl ik duidelijk bij het boeken heb... Read more
Omschrijving klacht
Ik ben met KLM naar hongkong gevlogen en mijn terugvlucht was op vrijdag 19 maart om 00:05. Mijn fout dat ik niet snel genoeg begrepen had dat dit donderdag nacht was. Volgens de groundstaff gebeurd dit wel regelmatig, vrijwel... Read more
Omschrijving klachtik ben een gold member - en vlieg regelmatig KLM. Meestal boek ik mijn vluchten on-line echter steeds vaker is dit onmogelijk omdat de website simpelweg niet functioneerd. Dit probleem wordt echter alleen maar groter in plaats van dat... Read more
Omschrijving klachtZeer veel onduidelijkheid bij indeling van deze stoelen.Persoonlijke voorkeur van personeel met mensen in deze stoelen te plaatsen na het opstijgen. Ook nog mensen die 4 stoelen claimen om te kunnen slapen,die zeker niet 4 stoelen betaald hebben!
Geen duidelijkheid... Read more
Omschrijving klachtVeel te weinig mail gehad.
In december 4 ticket amsterdam-calgary (ruim 7000 km, ruim 4000 mile).
Volgens klm 1 mile is een award mile.
Simple rekensommetje 4 * 4000 is 1600.
Ik heb 1113 award miles ontvangen.
Bij de registratie om klm site staat... Read more
Omschrijving klachtAl jaren ben ik lid van Flying Dutchman en heb een Flying Blue nummer Ik heb de nodige vluchten gemaakt om uiteindelijk met een tekort van 200 miles een gratis retour reis te kunnen boeken Curacao - Amsterdam.
Echter bleek... Read more
Enige jaren geleden vloog ik regelmatig naar USA en was ik lid van Flying Dutchman (FD nummer 340 035 2702.
Ik werd geattendeeerd op het feit dat er een niew programma was en dat ik een verzoek moest doen mijn nummer... Read more
Omschrijving klacht
normaliter vlieg ik trouw met onze nationale luchtvaartmaatschappij. Om mijn FB miles te sparen, heb ik mijn originele boarding passes opestuurd naar het aangegeven adres naar Ivry, Frankrijk. Helaas hebben ze mijn originele boarding passes kwijtgemaakt (in de post... Read more
Omschrijving klachtMet 2 kinderen waarvan er een van 18 maanden wilden wij naar een zonnige bestemming. Omdat onze zoon van 18 maanden bij ons op schoot moet en het vliegen voor hem geen geweldige ervaring is, waren wij op zoek... Read more