Omschrijving klachtAl meerdere malen probeer ik KLM te bereiken met een klacht omdat ik graag tot een goede oplossing wil komen. Mijn klacht is dat zei slecht informeren over vlucht klasses en dat wanneer zei de enige zijn die de... Read more
Omschrijving klachtZeer onaangenaam behandeld bij inchecken terwijl 80 jarige schoonvader in rolstoel (verlamd, dement, incontinent) van hot naar het werd gestuurd, door Kitty Jessurun die ook zeer discriminerend opereerde. Onacceptabel en onbeschoft!!!Gewenste oplossingExcuses aan mijn gehele gezin dat uren in... Read more
Omschrijving klachtOp 5 april jl was ik ingelogd op de
KLM site om een reis te boeken met mijn Award Miles. Tot mijn verbazing zag ik dat al mijn Award Miles waren komen te vervallen op 3 april 2010. Ik... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb op 26 maart 2009 mijn vlucht gemist. Klm heeft ter compensatie aangeboden om de vlucht op hun kosten voor mij te boeken. Dit hadden zij gedaan alleen heeft een dame geen rekening gehouden met het uurverschil waardoor... Read more
Omschrijving klachtNovember 2009 heb ik mijn terugreis Paramaribo-Amsterdam laten verlopen. Ticketnr: 074 4786367752
Ik ben nu al een tijd bezig om mijn niet gebruikte taxgelden etc terug te krijgen.
Via de KLM website kreeg ik te horen dat ik via het KLM... Read more
Omschrijving klachtAlle begrip voor KLM agv aswolk. Moest echter 17 april vertrekken naar Paramaribo (en na jaren voor t eerst weer in coach), vlucht geannuleerd. Hoe kan het dat passagiers die NA mij moesten vertrekken NU AL in Suriname zitten... Read more
Omschrijving klacht
Geachte heer, mevrouw,
Op 31 jan 2010 heb ik een brief per post gestuurd wat bertreft een vlucht naar Curacao op 10 januari (kl 785) waar wij met 27 uur vertraging aan kwamen. Heel vervelend is dat wij de eerste... Read more
Omschrijving klachtGeachte lezer,
Ik ben woonachtig op Cuba en vlieg jaarlijks 4 tot 5 maal heen en weer!
Martinair/KLM/AirFrance heeft de bagagevoorwaarden weer eens aangepast!
De Martinairsite meldt alleen reizen tussen Amsterdam Hav Ams.
http://www.martinair.com/nl_nl/services/beforedeparture/baggage.aspx
(Ruimbagage regels met vertrek en eindbestemming Amsterdam:
De hoeveelheid ruimbagage... Read more
Omschrijving klachtKLM laat bemanning die van taxibaan vertrekt doorvliegen. Heeft KLM na Tenerife niks meer geleerd? Schandalig. Deze 2 cowboys moeten per direct onstlagen worden. Echter de KLM laat ze binnenkort weer vliegen. Schandalig en zeer pijnlijk voor alle nabestaanden... Read more
Omschrijving klacht3Kg overgewicht naar Houston (23 kg max. 1 stuk.) Gooi in de prullebak: 0,75 appelazijn, 0,75 mayo, 1 L Gluwijn: Heb ik dus, na 30 min opnieuw in de rij, 21 kg. Hoe zo oplichterij!!!!Gewenste oplossingBen een frequent flyer... Read more