Complaints about KLM

Ik heb 2 jaar geleden een giftvoucher cadeau gekregen en nog niet kunnen inlossen, omdat of de vluchten voor klm volzaten of het prijstechnisch te duur was...Deze voucher heb ik dus nog steeds niet kunnen inwisselen...ik heb dit al... Read more

Ik heb begin mei een klancht naar de KLM gestuurd ivm de extra kosten die ik heb moeten maken na eenleiding van de vertraging van mijn retour vlucht door de aswolk. Tot aan vandaag nog steeds geen reactie mogen... Read more

Geen comfort class kunnen boeken met een kleintje op schoot dus opgepropt economy zitten, terwijl dit nergens vermeld wordt dat dit niet mogelijk is.Gewenste oplossingComfort class of een babywiegje (bij singapore airlines gaat dit tot 14 kg, bij klm... Read more

Afspraken van KLM over delivering van \\\\\\\"lost luggage\\\\\\\"worden niet gerespecteerd. Mijn koffer is niet aangekomen in Schipol, KLM zal hem de dag daarna naar huis bregen om een handig tijdstip die ik met de courier kan afspreken. Ik... Read more

Omschrijving klachtNaar aanleiding van een vluchtwijziging hebben wij geen gebruik kunnen maken van de reeds betaalde confortstoelen. De refundafdeling reageert alleen met staandaard reply mailtjes, na 5 email en een maand verder, SCHANDALIG !!Gewenste oplossingZoals telefonisch toezegging, GELD RETOOUR Read more

Omschrijving klachtOp 16 mei zouden wij met z'n 4-en terugvliegen van Liverpool naar Amsterdam. Helaas door de aswolk lukte dit niet. Aan een loket van KLM zat een (gaapende) Engelse dame, die ons vertelde dat we woensdag 19 mei weer... Read more

Omschrijving klachtOm te beginnen, ik zei tegen mijn vrienden, vliegen met de KLM, dat is altijd ellende. Ik vlieg elke maand minstens 1 keer en de KLM? Dat gaat altijd fout. Maar vooruit zij wilden het graag. Maar het volgende,... Read more

Omschrijving klachtNa vlucht Amsterdam-Birmingham 10 mei 2010 (ochtend) is mijn bagage niet aangekomen. Koffer is pas op 13 mei bezorgd op vakantieadres, terwijl bekend is, dat betreffende koffer 10 mei 's avonds al op vliegveld Birmingham was en vakantiebestemming dicht... Read more

Omschrijving klachtIk had een vlucht geboekt Billund/Amsterdam retoer en nu bleek dat ik voor de terugreis een overboeking had. Dit begrijp ik niet echt, want als je toch betaald voor een vlucht op een bepaalde dag en een bepaalde tijd,... Read more

Omschrijving klachtdoor de aswolk moest ik 4 dagen langer in colombia blijven,hierdoor liep ik als ondernemer enige duizenden euros mis.en extra kosten ter plaatse. Overigens moest ik nu van armenia naar bogota vliegen en daarna na lima peru en vandaar naar... Read more