KPN Vaste Telefonie Complaints
Door storing aan de vaste telefoonlijn was ik genoodzaakt met mijn mobiele telefoon (KPN)te gebruiken om de storingsnummer te bellen.Dit heeft me totaal €27,47 gekost. Daarnaast totaal 3 dagen geen vaste telefoonaansluiting en internettoegang gehad. Storing bleek uiteindelijk in de... Read more
Goedenmiddag.Wordt de hele dag gebeld met het nummer
06736444400 . Read more
Ik ben op 7-8-2012 zonder enige waarschuwing afgesloten door Mvr.Kittelaar-verhagen van afdeling Credit risk. ik zat dus heel de avond zonder tv,internet,telefonie terwijl ik in julie netjes mijn factuur van 136 euro had betaald en mijn betalingsregeling van 161.95.... Read more
Er wordt steeds gebeld door een privé nummer. Zonder nummer vermelding. Zodra ik de telefoon opneem is de verbinding verbroken. Read more
Er wordt door KPN een bedrag van € 12,50 in rekening gebracht voor bellen naar nummer 1888.
Ik schijn 15 minuten aan de lijn te hebben gezeten!!!
Absoluut onmogelijk, dus graag een reactie. Read more
Het ergste en grofste fout die ik ooit heb meegemaakt door een telecom bedrijf.
Door grove nalatigheid van helpdeskmedewerkers en medewerkers van de technische dienst is mijn telefoon en Internet afgesloten en vervolgens aangesloten op een oude adres waar ik 3... Read more
Ik ben van Internet+bellen gewisseld naar budgetbellen op aanraden van een verkoopmedewerker van KPN. Niemand vertelde mij dat ik hiervoor 25 euro zou moeten bellen. Ik heb ook noit enige correspondentie ontvangen waarin die kosten vermeld zijn. Hierdoor heb ik... Read more
Overgestapt van alleen een telefoon abonnement naar een all-in pakket.
Oude abonnement direct vlgs instructie stop gezet, maar nu toch een rekening ontvangen voor abonnementskosten voor de komende 2 maanden.
Gebeld met klantenservice: teveel in rekening gebrachte kosten worden verrekend met de... Read more
voor 1 augustus kon ik i.v.m. tariefsvehoging kosteloos opzeggen. Wie schets mijn verbazing dat in augustus het abonnement gewoon doorloopt. Bij KPN zeggen ze van niets te weten en niets terug te kunnen vinden in het systeem. Kous af. Alsnog... Read more
Met een vraag over mijn abonnement probeerde ik de klantenservice te bereiken. De wachttijd zou 10 minuten bedragen. Na 30 minuten gewacht te hebben kreeg ik een medewerker aan de telefoon die vertelde dat ze mijn gegevens zou opnemen en... Read more