Complaints about KPN Vaste Telefonie

- In het voorjaar 2009 heb ik al mijn diensten en abonnementen opgezegd. De meeste zaken heb ik middels een verhuisbericht geregeld. Het merendeel is gelukt. - Mijn internet van Het Net, heb ik in dezelfde periode opgezegd. Hiervan heb ik een bevestiging... Read more

Voor het verhuizen van een vaste aansluiting rekent KPN een termijn van 2-4 weken. Een absurde termijn voor een handeling die vermoedelijk hooguit 5 minuten kost. Het gevolg hiervan is dat mijn moeder van 85 jaar al die tijd zonder telefoon... Read more

Per sms weet ik dat ik vandaag tussen 12.00 en 18.00 thuis moet zijn omdat de monteur langskomt. Ik vind het nogal wat dat je voor de komende 6uur geen dagppanning kan maken of het huis even kan verlaten. Dus... Read more

L.S., Ook ik heb problemen met het opzeggen van het telefoonabonnement van een overledene. Tot mijn verbijstering staat nog steeds het, kennelijk onjuiste, adres op de website van de KPN! Zie nu dat ik mijn brief naar Utrecht had moeten sturen.... Read more

Mijn ouders hebben al heel lang vaste telefoon van KPN. De laatste tijd waren er veel klachten, waarbij ze soms uren of dagen niet bereikbaar waren en/of door veel gekraak en slechte verbinding niet verstaanbaar. Nu hebben ze al weken... Read more

Ik heb op maandag 13 mei jl. een nieuw vast telefoonnummmer aangevraagd bij KPN. De reden hiervan is dat ik een bedrijf heb gehad met een ander telefoonnummmer en dat er blijkbaar bedrijven zijn ondanks dat je geen nummervermelding heb... Read more

Ik ben onlangs verhuisd en heb daarvoor mijn bestaande abonnement van KPN over laten zetten naar mijn nieuwe adres. Hiervoor werden €25,00 activatiekosten in rekening gebracht. Nu wil ik mijn bestaande abonnement uitbreiden van Internet en Televisie naar Alles-in-één en... Read more

Na 2 maanden geen gebruik te kunnen maken van de telefoonkabel omdat die niet binnen kwam in huis (waarover al een klacht is ingediend)(het was een drama om de juiste monteur aan huis te krijgen), krijg ik hier wel een... Read more

ik heb al 16 dagen geen telefoon na 3 monteurs en 3 niuwe kastjes nog steeds geen telefoon vaste telefoon Read more

Wij zijn sinds zaterdag j.l. onbereikbaar voor onze bellers, d.w.z. zij krijgen een doorverbinding met een abonnee van de KPN . We hebben gebeld met de KPN die aangeeft dat er in de computer een switch wordt gemaakt dat ze... Read more