Ik probeer via email contact te krijgen, wat de helpdesk gesuggereerd heeft, maar de beloofde 2 werkdagen zijn verstreken.
Er is 3 maal geprobeerd een afspraak te maken via de monteur maar die komt niet opdagen.
Lezende over de algemene ervaringen met... Read more
dat lijbrandt niet hun afspraken na komt, ze zouden de overstap regelen(daarom voor hun gekozen)maar dit doen ze niet en moet ineens 65euro betalen voor een kabeltje, ze sluiten maar 1 cp aan in plaats van 2 gemaild krijg een... Read more
Lijbrandt glasvezel. Dit was in nov 2010. Na veel vragen en weinig antwoorden heb ik mijn aanschrijving in juli 2011 geannuleerd. Tevens heb ik me toen aangemeld bij een andere glasvezel provider. En dan in april... Read more
Herhaalde klacht over het aanmaken van de homepage-naam.
Nog steeds kan ik geen homepage-naam aanmaken. Bellen, mailen helpt niet, je komt niet verder als de eerstelijnmedewerker van het call-center, die weten ook geen oplossing. Beloven van alles, maar sturen je niet... Read more
Zodra je aan lijbrandt een suggestie of goedbedoelde kritiek in een mail stuurt krijg je een computergestuurd antwoord. Binnen 2 dagen een reactie. Helaas komt die niet. Als er werkzaamheden uitlopen zoals deze week (10 min) dan kun je het... Read more
In december 2011 ben ik abonnee geworden bij Lijbrandt ( 3 in 1 pakket). Wat heb ik daar een spijt van: het is een opeenvolging van missers van de kant van Lijbrant. Lijbrandt is eigenwijs en stuurt geen nieuwe settop-box... Read more
Hallo wij hebben door een verkoop adviseur een afspraak gemaakt ,voor glasvezel.
en wij zouden niks hoeven te doen alles zou worden geregeld.
nu is alles al 2 weken geleden geinstaleerd(glasvezel modem).
en vandaag hebben we contact opgenomen en ons werd aan de... Read more
In september 2011 zou ik aangesloten worden op het netwerk van Lijbrandt. Nu, mei 2012 ben ik nog steeds niet aangesloten en heb ik ook het kastje voor de digitale tv niet ontvangen. De kabels naar mijn woning zijn getrokken... Read more
In allerlei uitingen, zowel folders, website en face to face is aangegeven dat de lokale radio en tv in het pakket zit.
Logisch, want er is een must-carry van toepassing uit hoofde van de Mediawet.
Lijbrandt is een kei in het niet... Read more
Tot op heden kan ik in mijn Lijbrandt nog steeds geen homepage aanmaken. Op mailtjes wordt niets uitgedaan. De helpdesk in niet deskundig, geeft klacht door aan netwerkbeheer. Onduidelijk wie de klacht verder behandeld. Read more