Op 28 november heeft mijn dochter (15 jaar) een jurk gekocht van haar spaargeld. De jurk heeft ze nooit ontvangen omdat ze een verkeerde postcode zou hebben gebruikt. Dat is niet het geval.
Na meerdere keren mailen heeft ze nog steeds... Read more
Ik heb op 10 december j.l. een e-mail ontvangen van Nelly.com dat mijn retourzending goed was ontvangen en dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. We zijn nu twee weken verder en ik heb nog steeds geen... Read more
bestelling geplaatst nooit gekregen en na een maand geen stuiver terug en de mail word niet gereageerd telefoonnummer is onbekend van dit bedrijf.
IK WIL ALLE GEDUPEERDE VAN NELLY.COM OPROEPEN OM SAMEN EEN ADVOCAAT IN TE SCHAKELEN EN EEN ZAAK TEGEN... Read more
Op 19-11-2011 heb ik een retourbericht gekregen dat ik het bedrag van €53,95 binnen 10 dagen terug gestort zal krijgen op mijn rekening. Nu is het inmiddels in totaal 2 maanden verder dat ik op mijn geld wacht!
Elke keer wordt... Read more
Ik heb 2 december 2011 4 paar schoenen besteld en netjes betaald. Bevestigingsmiddel ontvangen en gegevens gecontroleerd. Nu 4 weken later nog steeds niet ontvangen en mail via klantenservice verstuurd wat er gebeurd is. Reactie van Nelly.com dat het om... Read more
De schoenen zijn al geruime tijd teruggezonden via de weg zoals het moet. Bewijs van terugzending hebben we. Het geld zou zo snel mogelijk, binnen 2 weken overgemaakt worden. Dit is nog steeds niet gebeurd. Ook reageren ze niet op... Read more
Ik heb meer dan een maand geleden een jurkje besteld bij Nelly.com. Deze was te klein en heb hem gelijk retour gestuurd op 16-11 2011. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug gehad. Ik heb al een paar keer... Read more
ik krijg nog 300 euro terug aan retourbedragen van nelly.com..maar inmiddels een maand later is er nog niets terug gestort. ik wil nu echt graag mijn geld terug Read more
Eerste bestelling bij Nelly.com -> verkeerd artikel geleverd. Mailen met de klantenservice is geen pretje, want krijg soms gewoon geen antwoord, of krijg alleen antwoord dat er geen service in het nederland mogelijk is, dus of ik de mail nogmaals... Read more
Hallo,
Ik heb 24 november mijn kleding retour gestuurd. Ik kreeg mijn geld maar niet terug. Ik heb toen een mail gestuurd en antwoord gekregen met dat ik een nummer op moest sturen en wat ik had terug gestuurd. Dit... Read more