Complaints about Online

Sinds een paar dagen hebben we geen internet en geen telefoon meer. We hebben gebeld met de klantenservice van online.nl en na meer dan 45 min bellen konden ze het probleem niet telefonisch verhelpen. Iemand zou ons binnen 5 dagen... Read more

Op 13 november 2013 heb ik een brief gestuurd naar Online.nl Tot op heden heb ik geen reactie op die brief gekregen. De brief had betrekking op een geweigerde aanbieding. Read more

Na onenigheid te hebben gehad over de teruggave van de borg die ik in het verleden dacht betaald te hebben werd mij verzocht om de modem te verkopen op de markt... Na een boze reactie van mij ( met scheldwoorden... Read more

Omstreeks 2004 sloot ik een internetabonnement af bij Wannadoo wat later veranderde in Orange en weer iets later in Online.nl. Tijdens de verandering van Wannadoo op Orange heb ik mijn internetabonnement opgezegd en ben ik overgestapt naar KPN. Bij de overstap, naar... Read more

Heb mij geabonneerd op tv + internet bij Online.nl Heb toen mijn postcode in moeten toetsen om te kijken of het mogelijk is op de lokatie waar ik woon. En dat kon. Nu zou het afgelopen vrijdag geleverd worden 21-11-2013. Op donderdag kreeg ik... Read more

Ik weet niet waar ik moet beginnen. Ik val maar gelijk met de deur in huis. Wat een waardeloze ***service!!! Het hele bedrijf is allesbehalve online??? Verander je naam in ofline.nl... 1. Ik wil online een abonnement afsluiten bij online.nl. Hartstikke leuk maar... Read more

ik heb het aan gevraagt maar iets klopt niet want waar is de dan contract dan want ik niet binnen kregen en ik heb niet over gaat was maar vraag als je niet vraagt er over dat je een... Read more

Ik ben géén klant van online.nl en heb sinds een tweetal jaar een mobiel nummer via mijn werkgever. Nu krijg ik praktisch iedere maand een betalingsherinnering, dit is erg irritant en aan de verkeerde persoon gericht. Via de site kan ik... Read more

Ik heb sinds 2 maanden geen verbinding met internet. het abonnement loopt al sinds 2012. Wanneer ik bel wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ondertussen blijven ze incasseren en heb ik geen internet. We spreken steeds iemand... Read more

Ik heb mijn abonnement bij online op 28 april 2013 schriftelijk opgezegd. Op deze datum is mijn nieuwe provider Telfort gestart en sindsdien betaal ik de premie aan telfort maar online blijft nog steeds de premie van mijn rekening op... Read more