Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Online in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >
Complaint from user-5270 on 05 January 2010 about Online in category Internetproviders
Omschrijving klachtStructureel probleem met de telefoonverbinding. Met regelmaat geen verbinding, of slechts éénzijdig geluid. Probleem doet zich bijna wekelijksvoor. Het steeds maar weer resetten van de Lifebox helpt ook niet altijd direct. Ik hoor dezelfde klachten in mijn kennissenkring!Gewenste oplossingUiteraard... Read more
Complaint from user-5266 on 05 January 2010 about Online in category Internetproviders
Omschrijving klachtRegelmatig zijn we onbereikbaar. Je merkt het pas als je de telefoon opneemt en je niets hoort. Voor ons erg vervelend, maar ook voor de mensen die ons opbellen. De telefoon hoort het gewoon te doen. Betalen aan online moet... Read more
Complaint from user-5216 on 04 January 2010 about Online in category Internetproviders
Omschrijving klachtPrecies hetzelfde als hierboven, Ik heb al een half jaar problemen met Online telefonie. Mensen aan de andere kant van de lijn horen mij wel,ik hen na een minuutje niet meer, of met stotterende verbinding. Modem reset helpt niet, andere... Read more
Complaint from user-4817 on 27 December 2009 about Online in category Internetproviders
Omschrijving klacht we zijn wel bereikbaar maar bij het opnemen horen wij de andere kant niet. Dit is bijna 1 tot 2 keer per 2 weken Gewenste oplossing telefoon moet het ALTIJD doen. De telefoon is nodig bij levensbedreiging. Zo betrouwbaar als te KPN was. Zo... Read more
Complaint from user-4774 on 26 December 2009 about Online in category Internetproviders
Beschrijving Klacht Ik ben reeds maanden bezig met online.nl de telefoon werkt vaak niet, het vervelende is dat je nooit weet of ie werkt of niet. Daar kom je pas achter als je kennissen bellen dat je weer niet bereikbaar bent. Meerdere malen... Read more
Complaint from user-3152 on 24 November 2009 about Online in category Internetproviders
hallo, ik had mij in februari via de adsl winkel aangemeld bij online. Ik zou bij een 2 jarig kontrakt een bonus terug ontvangen van 100 euro. De ellende met online begon al gelijk vanaf de datum aanmelding tot heden.... Read more
Complaint from user-3061 on 23 November 2009 about Online in category Internetproviders
tel. gaat wel over, maar ik hoor niets.de ander hoort mij wel. Klacht naar online, kreeg brief, zou 12 okt. opgelost zijn. Werd alleen maar erger. Weer bellen (35 min. met mobiel), zou opgelost worden. Week later: idem dito. Nu... Read more
Complaint from user-3013 on 21 November 2009 about Online in category Internetproviders
Na het beeindigen van het abonnement krijg ik nog bijna 40 euro van Online. Tot op heden nog niets gezien! Al voor ruim 10 euro (en dat valt nog mee) gebeld met de klantenservice maar telkens beloven ze het te... Read more
Complaint from user-2425 on 09 November 2009 about Online in category Internetproviders
keurig netjes contract beeindigd bij online. later willen ze 50 euro hebben waarom? geen idee! na telefonisch contact beloofden ze mij een creditnota te sturen omdat de rekening onterecht blijkt! Na weer twee weken wordt de rekening doorgestuurd naar een... Read more
Complaint from user-2221 on 04 November 2009 about Online in category Internetproviders
slecht product geen goede uitleg en behandeling beloven veel doen niks om hun problemen op telossen en luisteren niet naar wat de klant zegt Read more