Omschrijving klachtPer 17 december afgesproken dat wij per 1 januari zonder kpn gaan bellen met online. Ben al 10 jr klant, sinds wanadoo. Wat hebben ze gedaan? Het nummer dat wij niet gebruikten is omgezet naar het actuele nummer. Kwam... Read more
Omschrijving klachttelefoon doet het al heel lang niet zoals zou moeten. Andere telefoon aangeschaft, maar probleem blijft bestaan. Contact met online levert op dat men denkt dat het aan de bekabeling ligt, wat niet kan. Tweede contact geeft aan dat... Read more
Omschrijving klachtZou op 4 jan 2010 al internet hebben van online
Hier ging iets fout dit werd 8 jan ok valt mee te leven
Maar nu kan ik al sinds 8 jan niet meer gebeld worden alleen op tijdelijke nr van online
Zij... Read more
Omschrijving klacht
ik heb al heel wat klachten ingediend dat de telefoon niet werkt, ik krijg alleen maar reactie van dat er aan gewerkt wordt, maar aangezien ik mijn telefoon niet kan missen ben ik zeer boos over het feit dat... Read more
Omschrijving klacht
Sinds 7 december 2009 zijn wij verstoken van Internet en telefonie vanwege een defect modum (Livebox). Daarover is meerdere keren contact geweest met de klantenservice van Online. Deze service wordt bezet door alleraardigste jongens en meisjes die weinig weten,... Read more
Omschrijving klacht
wat een bende bij online.
verhaal in het kort.
in december kregen we onze maandelijkse rekening in huis en door een fout van onze kant was er te weinig overgemaakt, wij hebben tussen kerst en oudjaarsdag netjes gebeld met online en... Read more
Omschrijving klachtHalf november gaf ik aan online door dat ik ging verhuizen. Dit zou 9 december opgeleverd worden..Dit gebeurde niet dus ging ik bellen. Na een kort gesprek werd mij beloofd dat ik de 50 euro verhuiskosten niet hoefde te... Read more
Omschrijving klachtEr wordt steeds geld afgeboekt automatisch voor niet Geleverde telefoonverbinding.
Op mijn brieven wordt Niet (of niet inhoudelijk) gereageerd.Gewenste oplossingVergoeding voor niet Geleverde diensten.
Terugbetaling van het prepaid bellen wat ik daardoor Moest doen. Read more
Omschrijving klacht
mijn vaste telefoon doet het weer niet
Gewenste oplossing
Dat ik onmiddelijk weer telefoon heb Read more
hey ik betaal voor 20mb internet die ik niet krijg, dit valt niet om te zetten ik heb tot 2 keer toe het verkeerde modem gekregen en het cado wat belooft was is ook verkeerd gegaan. belachelijk !!! Read more