Begin mei heb ik mijn studentenreisproduct aangevraagd.
Vervolgens heb ik bericht gekregen dat ik het reisproduct op 1 september op kon halen.
Op 1 september stond er echter niks klaar. In de daarop volgende dagen kon ik mijn reisproduct ook niet... Read more
Een aantal weken geleden werd mijn kaart in eens niet meer gelezen. Ik ben naar loket gegaan en er kon hier nog niet eens een excuus van de medewerkster vanaf ivm dat mijn kaart niet meer gelezen werd. Ik moest... Read more
OV chipkaart tijdens vakantie gestolen. Duurt 2 maanden voordat er een nieuwe kaart is. In de tussentijd ruim € 100 aan reiskosten gemaakt. Vergoeding kan je naar fluiten, want je moet hier veel te veel tijd insteken willen ze iets... Read more
20 november j.l. rond 16.30 uur heb ik heb 2* maandabonnement (voor HTM) via de OV-chipkaart site besteld ingang per 21-11-2012 en betaald via Ideal. Vóór 18:00 uur op 20/11 heb geprobeerd ik in de automaat bij mijn OV-chipkaart te... Read more
Plots wordt mijn ov-chipkaart niet meer gelezen.De kaart ziet er nog gaaf en onbeschadigd uit.De gehele procedure voor controle doorlopen,vrij onbehoorlijk te woord gestaan na mijn bezwaar weer te moeten betalen.Doorverwezen naar een 0900 nummer alwaar een mijnheer alleen maar... Read more
Van de klantenservice O.V. - chipkaart een mail ontvangen met de gegevens van het activeren. Ik probeer deze gegevens in te brengen ( binnen 48 uur na ontvangst van de mail ), Dit lukt echter niet. Mijn adres is [email protected]... Read more
Een week geleden ben ik mijn voordeeluren kaart verloren die ik heb gekregen van de NS vanwege mijn afstuderen. Deze kaart geeft mij 40% korting op een treinkaartje buiten het spitsuur. Na een moeizaam telefoontje met een van de medewerksters... Read more
Eind mei 2012 heb ik mijn defecte ov chipkaart opgestuurd naar het bedrijf, om een nieuwe kaart aan te vragen. Binnen 2 a 3 weken zou ik een nieuwe kaart krijgen. Na een maand nog niets, dus gevraagd hoe het... Read more
mijn dochter had een opgeladen ov chipkaart, is in de tram gestapt, kon niet scannen, is toen gaan zitten. Bij controle hebben ze haar niet gehoord en kreeg deze arme puber van 14 een boete van 37 euro.
Ze had... Read more
Defecte kaart ingestuurd ongeveer 3 weken geleden.Er zou een niuewe opgestuurd worden maar er is nog niets gebeurd. Read more