Complaints about Ov chipkaart

De OV Chipkaart van mijn dochter is defect. Ik dacht: "dat los ik even snel op via internet". Maar al snel bleek ik dat ik allerlei formulieren moest invullen inclusief een pasfoto. En vervolgens per post opsturen. Hier begrijp ik... Read more

Het activeren van onze OV-chipkaart vanwege "automatisch opladen" lukt niet bij meerdere oplaadstations. Wij voeren exact de instructie uit. Deze is: “bestelling ophalen”. Er staat volgens het oplaadapparaat niets klaar. De helpdesk meldt dat alles door ons correct is aangevraagd en... Read more

geachte heer mevr.,bij deze dien ik een klacht in namens het slordig hanteren van het koppeling reisproduct,onlangs heb ik voor mijn dochter mmy erdelmann dit aan gevraagd en met zorg ingevuld met twee kopieen van haar identiteitskaart voor en achter,en... Read more

het is een ramp om je ov op te laden veel te weinig oplaadpunten,in de bus doen ze het vaak niet,voor een abbonnement erop zetten moet je eerst zoeken waar dat kan in een woord de OV is een ramp Read more

Hallo beste lezer, Excuses voor de lange lap tekst. Toch nodig ik je uit dit door te lezen. In mei 2012 ben ik verhuisd naar Hilversum omdat ik daar studeer en ik het reizen 3 uur per dag in de spits meer... Read more

Op 2 en 5 oktober heb ik bestellingen geplaatst via de webwinkel van de OV Chipkaart. Helaas de bestellingen waren niet op te halen. Of ik maar contact op wil nemen met de OV Chipkaart, telefonisch a € 0,10 per... Read more

Mijn zoon heeft in Juli 2012 een studenten reisaanvraag gedaan bij DUO en bij Ov studenten reisproduct. Deze aanvraag is in september 2012 bij DUO goedgekeurd maar bij Ov is het niet ontvangen. Nu hebben wij inmiddels 2 maanden zelf... Read more

Mijn zoon (inmiddels 18) ontving afgelopen zomer een mail dat zijn aanvraag koppelingsverzoek OV studentenreisproduct was "geslaagd". Hij heeft daarna meerdere keren geprobeerd om deze -volgens instructies- op te laden op zijn persoonlijke ov chipkaart.Wat bleek echter; het kaartnummer dat... Read more

Op 2 en 5 oktober jl. heb ik via de site OV-chipkaart.nl een bestelling geplaatst > voor € 20,--. Deze bestellingen zijn niet doorgezet en is niet op te halen via > de kaartautomaat of een van de andere ophaalpunten. > Hierover... Read more

Ben reeds enkele maanden bezig om een persoonlijke OV-kaart met automatisch opladen van een van onze gezinsleden toegevoegd te krijgen aan mijn rekeninghouder account. Ondanks dat ik meerdere malen heb aangegeven dat alle privacy instellingen goed staan - ik heb... Read more