sinds een paar maanden ben ik over gestapt naar scarlet family. Internet en snelheid zijn uitstekend, digitale tv laat te wensen over, vaak storingen in beeld en geluid. De grootste ergenis is dat ik niet kan bellen. Telefoneren kan alleen... Read more
Een jaar of 2 geleden alweer besloot ik een scarlet one aansluiting te nemen. Na afspraak levering werkte het helaas niet. Er is vanalles uit de kast gehaald om het werkend te krijgen. Monteurs die zijn langs gekomen je... Read more
Ik heb op 24 dec 2010 internet van scarlet aangevraagd, begin januari heb ik alles ontvangen en aangesloten in mijn nieuwe huis. Ik heb een abonnement afgesloten van internet tot 20mb/s voor 19.95 p.mnd. Dit werd meteen al verhoogd... Read more
Ik voel mij bedrogen door Scarlet, men doet voor komen dat het totaal bedrag van dit pakket 29,95 is, maar men moet de hele site afstruinen om er achter te komen dat de BTW daar nog bovenop komt! Vervolgens... Read more
Op 291-12-2010 heeft Scarletmijn contract omgezet naar een nieuw contract met internetsnelheid tot 20 MB. Op 3 januari bleek dat wel de internetverbinding werkte, maar dat de vaste telefoonverbinding weggevallen was. Bij het bellen van mijn nummer kreeg men de... Read more
Klacht is dat scarlet de klacht niet heeft behandeld alleen gezegd heeft de modem niet te hebben ontvangen,wat voor mij geen oplossing is. Ik wil en kan deze klacht niet telefonisch oplossen omdat ik helemaal geen internet van scarlet... Read more
3maanden ellende geen internet,konstant gebeld maar nooit serieus gehandeld, draadloze modem ontvangen teruggestuurd,monteur bij geweest ,1dag internet gehad verder met horten en stoten,nu afgesloten,WAAROM.77euro afgeschreven voor datgene wat niet gekregen is.Ze hebben het fatsoen niet even terug te bellen... Read more
Na een aantal jaren tevreden klant van scarlet te zijn geweest heb ik weer mijn abonnement verlengd. Echter ging mijn oude modem defect maar dit was geen probleem de nieuwe voor de hogere snelheid was onderweg volgen scarlet. Nu... Read more
Geen Netwerkdekking. Al 2 dagen. Scarlet alleen op werkdagen bereikbaar.Gewenste oplossingWeer dekking! Read more
We hebben internet + digitale tv + telefoon bij scarlet van in februari. Er was beloofd van in het begin 2 decoders te krijgen, Ene voor mij en ene voor mijn ouders beneden. Nu bijna 4 maand later staat... Read more