heb 7weken geleden een abonnement genomen, 1dag later is 25euro van mijn rekening afgeschreven. heb nog steeds geen simkaart.ik blijf mailen want ik kan al die tijd niet bellen, maar krijg geen duidelijk antwoord.bellen naar klantenservice kan ik niet, en... Read more
Vandaag belde ik omdat ik niet kon inloggen op het loginsysteem van Simpel.
Gelijk nadat ik dit kenbaar maakte werd ik op onbehoorlijke wijze terecht gesteld door een medewerkster.
Ik had namelijk de afgelopen uren al tig keer gebeld en ik moest... Read more
Afgelopen zaterdag lukt sms-en naar onze dochter niet.Ik wil
nu mijn andere dochter bellen, maar dat gaat niet. Het systeem geeft foutmelding.
Ik wil de site checken. Kan ook niet. Aan de site wordt al heel lang gewerkt.
Ik wil telefonisch contact.... Read more
Enige manier voor bestaande klanten om buiten kantooruren Simpel te bereiken voor wijzigingen aan je abonnement is via Mijn Simpel, maar dat ligt er nu (zaterdagavond) al sinds vrijdag uit. 0800 nummer gebeld voor nieuwe klanten (daarvoor zijn ze uiteraard... Read more
Ik heb op 14-4-2012 Een Abonnement afgesloten op internet bij Simpel, Maar wegens prive redenen wil ik hem graag opzeggen. Ik heb het contact formulier op de site ingevuld en ontving direct een mail met daarin de informatie:
"Heb jij... Read more
Mijn contract zou op 9/4/2012 eindigen. Ik heb via de website een aanvraag ingedient om mijn contract op te zeggen. Op zelfde dag kreeg ik een automatische email dat ik een bevesteging zal binnen krijgen. Dat is echter nooit gebeurt.... Read more
Heb eind Maart een sim only obonnement aangevraagt bij Simpel. Alles leek goed te gaan en ontving ook op tijd een nieuwe simkaart. De oude zou ik moeten vervangen door deze nieuwe op 16 April en zou dan gewoon direct... Read more
SIMPEL PROBLEEM
- Vrijdag 30 maart: SIM-kaart kwijtgeraakt.
- Zaterdag 31 maart: Op Simpel.nl sim geblokkeerd.
- Zondag 1 april: Eerste ondertekende brief verzonden naar Simpel.
- Woensdag 11 april: Simpel al paar keer geprobeerd te bellen op 0900-1418, koos voor menu verlies/diefstal, kreeg vervolgens steeds niemand aan... Read more
Ik ontvang geen sms van bank (Tan-code). X keer gebeeld, zij zeggen dat alles is in order maar ze doet helemaal niks !!! Hoe kan ik dat oplossen ? Read more
ik heb mijn abbonement na 5 dagen opgezegt echeter zonder reactie. het probleem is dat ik wel kan smsen en internetten.
echeter sosiale netwerken werken geen van alle, daar ik het recht heb mijn aankoop binnen 7 dagen te retouneren ben... Read more