Voor mijn kinderen had ik bij simpel.nl telefoonabonnementen afgesloten. Toen simpel verleden jaar aankondigde dat men overging van het kpn-netwerk naar het netwerk van t-mobile vond ik dit reden om mijn abonnementen kostenloos te kunnen opzeggen. Ik heb zelf... Read more
Ik probeer telkens weer die klantenservice van 'simpel' te bellen, maar om hun te bereiken is zo 'simpel' nog niet! Je betaald €0,35 cent p/min. en ik moet minstens een half uur wachten elke keer. BELACHELIJK!Gewenste oplossingMeer mensen die... Read more
Ik heb sinds juni een abbonement bij Simpel. 100 belminuten, 100 smsjes en 10 mb mobiel internet.
De facturering in september ging al mis. de datum van de factuur was 16-9-2010 maar het bedrag werd maar niet geincasseerd dus... Read more
Simkaart werkt niet....in mijn telefoon of andere toestellen; lijkt of er een simlock op het toestel zit maar bij andere telefoons werkt de simkaart ook niet. Gewenste oplossingDat ik kan bellen en dat ik een vergoeding krijg voor nu... Read more
In het afgelopen najaar begon het ineens: SIMPEL sms'te me dat ze het geld (2,50, waar hebben we het over?) niet van mijn rekening (waar het wel opstond!) konden afschrijven. Als ik binnen 4 dagen het hele bedrag (ja,... Read more
Via Simpel kreeg ik het bericht dat ik mijn SIM-kaart moest verwisselen op donderdag 27-01-2011 omdat Simpel onderdeel van T-Mobile is geworden. De nieuwe SIM-kaart bleek niet te werken. Vervolgens gebeld naar Simpel-klantenservice, ruim 20 min. in de wacht... Read more
Ik kan niet bellen/smsen en kan ook niet gebeld of gesmsd worden. Heel vervelend! Is erg moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice. Gewenste oplossingDat ik kan doen wat ik moet doen met een telefoon. Daar betaal ik... Read more
Sinds kort kan ik niet meer bellen/sms'en.
Ik vroeg me af hoe dat kan.
Als ik bel krijg ik vervolgens de melding: Deze oproep is niet toegestaan, voor meer informatie, bel klantenservice.
Als ik het klantenservice bel krijg ik niet één... Read more
Ik heb sinds vorig jaar een simpel abbonnement afgesloten van 12,50 per maand....nu is het zo dat ik inmiddels al een half jaar geen gebruik meer maak van het nummer maar dat ik wel gewoon mijn abbonementskosten betaal. NU... Read more
Ik heb 2 abbonnementen lopen bij simpel voor € 10,-- per maand 200 belminuten en 200 smsjes. Simpel bied aan dat je kunt kiezen voor een hoger abbonnement. Nu wil ik, zoals ze aanbieden, 200 belminuten en 1000 smsjes... Read more