Complaints about Simpel (Telecom)

Ik heb voor mijn dochter van 15 een abonnement van 10 euro afgesloten met een belplafond van 15 euro. De rekeningen van Simpel bedragen echter 60, 80 en zelfs 120 euro per maand.Gewenste oplossingTer plekke opzegging en niet de... Read more

April 2009 : aanvang abonnement SIM-only voor € 2,50 voor 2 jaar; € 70,- vooruit betaald. Mei 2009: Ik vraag of het mogelijk is een MMS te versturen. Daarvoor heb ik GPRS nodig. GPRS wordt ingeschakeld. Juni /juli 2009: MMS-en... Read more

Omschrijving klacht Reeds maanden tracht ik Simpel te overtuigen dat zij grote fouten maken. Wijzigingen doorvoeren zonder de klant per e-mail of schriftelijk in te lichten. Ook wordt de klant niet gewezen op de 7 dagen bedenktijd (koop op afstand) Gewenste oplossing Faillissement... Read more

Omschrijving klachtBen al langer dan een jaar abonnee bij Simpel. De laatste half jaar krijg ik steeds vreemde rekeningen. Er is heel veel gebeld naar hun, maar krijg maar steeds geen duidelijke informatie. het zijn steeds bedragen die niet kloppen. En als je een paar... Read more

Omschrijving klacht nog steeds geen mp3 speler ontvangen welke beloofd was. Gewenste oplossing afsturen Read more

Omschrijving klacht Simpel wijzigt bij het aanvragen van een internetbundel automatisch het bestaande (meestal gunstiger) abonnement in een veel ongunstiger abonnement zonder sms-tegoed. Simpel handelt hiermee in strijd met haar eigen Algemene Voorwaarden - zie art. 5.7. Zie hieronder mijn brief d.d. 4... Read more

Omschrijving klachtSimpel hanteert een belbundellimiet. Wat inhoud dat wanneer je buiten je belbundel komt, tot aan een x aantal euro\'s nog kan bellen. heb je al je nota\'s betaald, geprobleem. Ze sluiten je af. Ben je van plan zakelijk te gaan... Read more

Omschrijving klachtSimpel stuurt een sms bericht, dat je je rekening kunt controleren op mijnsimpel.nl. Helaas, je kunt het proberen dit te openen, maar dat lukt niet.Gewenste oplossingDat dit wordt opgelost Read more

Omschrijving klachtTwee maanden geleden heb ik een internetbundel genomen bij mijn huidige SIMPEL-abonnement. Daarbij verdween automatisch de SMS-bundel die er al op zat. Ik kwam hier pas achter toen gisteren de belkosten afgeschreven werden. Nu betaal ik zo\'n tweehonderd euro... Read more

Omschrijving klachtik heb een simkaart met bellen en smsen maar kan niet activeren geeft aan dat loginnaam en wachtwoord onjuist zijn en bellen naar simpel kost 0.35 cent per gesprek en ze hebben al e70,00 al van mijn bankrekening al afgeschreven en... Read more