ik kan nog steeds niet inloggen. wat ik ook doe. met nieuwe wachtwoorden die toegemaild worden of de oude het lukt voor geen meter. Je kunt dus je rekeningen niet in zien terwijl er wel geld afgeboekt wordt. ik dacht... Read more
mijn mobiel is geblokkeerd[week of 6] Read more
ik kan mijn wachtwoord niet veranderen ik heb dit al vaak geprobeerd maar het lukt gewoon niet dus kan ik nu niet inloggen ik wordt hier een beetje heel erg flauw van Read more
Vandaag gebeld naar de klantenservice. Duurde superlang voordat ik uiteindelijk een medewerker aan de telefoon kreeg. Ik heb uiteindelijk maar in het menu aangegeven dat ik een nieuwe klant was en kreeg toen direct een medewerker aan de telefoon. Deze... Read more
Op 3 aug. wordt mijn nummer overgeplaatst van Telfort naar Simpel. Het is ondertussen 6 aug. Ik kan nog steeds niet sms-en of bellen; ik kan wel gebeld worden of sms'en ontvangen. De klantendienst van simpel zegt dat de techn.... Read more
Daar ik weer een voicemail moest inspreken ben ik naar het nummer gaan bellen om dit in te spreken. Na een preek van 1-2 minuten met veel moeite een wachtwoord gekozen en een voicemail in geprobeerd te spreken, deze werd... Read more
Vanaf 18 juni hebben wij een abonnement bij simpel lopen.Dit was een abonnement met nummer behoud.Al diverse keren aan de telefoon gehangen met de klantenservice laatste keer 20 Juli zou het probleem opgelost zijn.Maar nu dat we na 2 weken... Read more
Mijn factuur van afgelopen maand is niet van mijn rekening afgeschreven. Hierdoor ben ik bang om afgesloten te worden. Ik probeer al vele malen telefonisch contact op te nemen. Ik word eerst voor een gigantisch keuze menu heen geleidt, waarna... Read more
Kan al heel lang niet inloggen, ik had een belplafond op ons abonnement, werkte goed tot een 2 mnd geleden opeens de telefoon was geblokkeerd er moest eerst € 50 betaald worden. klantenservice gebeld maar kon onmogelijk iemand te spreken... Read more
Ik heb meerdere klachten over Simpel en deze wilde ik indienen via het contactformulier op de website. Ik krijg constant een standaard mail terug waarin staat hoe ik mijn wachtwoord kan veranderen. Geen 1 reactie of mijn klacht! Ik word... Read more