Wordt zo onderhand doodziek van de slechte ontvangst. Na enkele malen een klacht hierover te hebben neergelegd bij de klantenservice heb ik nu een korting van 20% op mijn abbo voor 3 maanden. Deze 3 maanden zijn nu bijna... Read more
verbinding valt weg tijdens bellen
of als ik een nummerm wil bellen krijg ik vaak sim oproep misluktGewenste oplossingdat het niet meer voorkomt Read more
Maart 2009 heb ik een relaxabonnement afgesloten (24 mnd), eind april 2009 heb ik deze opgewaardeerd naar het hoogste consumentenabonnement.
Sinds 4 maanden heb ik grote problemen, telefoongesprekken vallen zeer frequent weg het maakt niet uit wat ik doe.
Zojuist contact... Read more
Na verlenging van mijn abonnement kreeg ik een Samsung Star mini. Dit toestel kon echter niet toestel geblokkeerd worden waardoor het 'vanzelf ' ging bellen. Na diverse telefoontjes en flink wat conversaties over en weer mocht ik eindelijk een... Read more
Onze blackberry is al ongeveer 8 weken in reparatie...mail gestuurd. Geen leentoestel voorhanden...Herhaaldelijk naar de winkel geweest, maar het schijnt moeilijk te zijn om onderdelen te krijgen....Er wordt niets aan mijn abonnementskosten gedaan terwijl ik dit HELEMAAL NIET kan... Read more
2 offertes opgevraagd, zowel in de winkel als telefonisch. 1x in winkel Hoofddorp op 16 sept. jl. en 1x telefonisch 17 sept. jl. Beide keren gevraagd tot wanneer actie liep. Biede keren verteld tot eind september. Maandag 20... Read more
ik heb dit jaar een sim-only abonnement afgesloten bij T-Mobile. Op het contract staat dat ik 150 belminuten met 30 sms'jes krijg voor 7,50 euro per maand. Nu blijkt dat ik al het hele jaar teveel betaal. Op de... Read more
Mijn klacht gaat over het volgende:
Ik heb met u bedrijf een betalingsregeling getroffen, in December 2009. Destijds moest ik een bedrag overmaken van € 1991.34,- euro. Dit geld kon ik niet in een keer overmaken en heb toen een... Read more
Al maanden kan ik geen MMS versturen. Tevens als ik Klantenservice bel wordt ik afgescheept met "wij bellen U terug" .... Dat gebeurt natuurlijk niet .... al 3 keer! Na het advies om alle netwerk settings terug te zetten... Read more
Een slechte verbinding voor zowel de 2g als 3g netwerk in en rondom mijn werk- en woonomgeving!
Ik heb verschillende keren de klantenservice gebeld en hier kwam men uiteindelijk met een tegemoetkoming van 20% op het abonnement! Alhoewel dit... Read more