ARGHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
In het kader van de bezuinigingen dacht ik er begin juli goed aan te doen om over te stappen naar Tweak: glasvezel tv-internet-bellen...
Nou ... het is nog niet aangesloten maar ik heb er nu al enorme spijt van...
Even chronologisch:
3 juli... Read more
Op 25 juni heb ik mijn internetabonnement bij Tweak.nl opgezegd. Tweak heeft het abonnement beeindigd per 1augustus, ondanks mijn herhaaldelijk verzoek dit per 25 juli te doen. Volgens de algemene voorwaarden geldt een opzegtermijn van een maand ongeacht de datum.... Read more
Onlangs ben ik overgestapt van KPN naar Tweak (nu spijt van). op 14 juni ontvang ik van Tweak een brief met de mededeling dat de migratie (zo noemen ze dat blijkbaar) binnenkort zal gaan plaats vinden en dat ik bericht... Read more
Tweak heeft belooft dat ik 2 juni internet heb. 2 juni was monteur van KPN geweest voor de modem ophangen. ik hoorde pas 2 juni dat iets is mis gegaan met planning afdeling. dus hun probleem in een keer mijn... Read more
Tweak heeft belooft dat ik 2 juni internet heb. 2 juni was monteur van KPN geweest voor de modem ophangen. ik hoorde pas 2 juni dat iets is mis gegaan met planning afdeling. dus hun probleem in een keer mijn... Read more
Men wist mijn glasvezel niet aan te sluiten en behandelde mij als een stuk vuil, ik werd letterlijk belachelijk gemaakt aan de telefoon en continue stuurde tweak.nl dreigende mails mbt het apparatuur wat ik MOEST betalen terwijl ik niets geleverd... Read more
Ik heb al 8 weken geen telefoon meer. Telkens als ik tweak bel wordt er gezegd dat ze er mee bezig zijn. Maar na 8 weken geloof ik daar niet meer in. Toen ik in 2012 het abonnement startte... Read more
zeer slechte service.
Meer dan 2 weken abonnee van Tweak, maar nog geen telefoonaansluiting.
De TV werkt ook niet zoals het hoort.
@ x gebeld en 13 minuten wachttijd en geen oplossing aan de telefoon.
5 x maal een mail gestuurd zonder reactie
cijfer= 4 Read more
Sinds 21 maart overgestapt naar Tweak glasvezel groen van KPN glasvezel. In principe exact dezelfde dienst maar je betaalt minder. Alleen telefonie werkt dus niet en ik heb al 30 emails gestuurd en heel vaak gebeld maar volgens mij weten... Read more
Tweak zou op 1 april mijn internet opleveren.
Ik heb nu nog steeds geen internet (9 april). Het is onbekend of de experia box is verstuurd. De helpdesk is alles behalve behulpzaam. Een tegemoetkoming voor de geleden schade is onbespreekbaar.... Read more