Ik heb al sinds vorig jaar een abonnement Digitale televisie bij UPC en betaalde altijd per maand .
Ook de jaren ervoor toen ik een ander abonnement had, kreeg ik facturen per maand.
Tot mijn verbazing krijg ik nu (in april) een... Read more
Vandaag heb ik geen verbinding met internet,tv en kan ook niet bellen met de telefoon.Ik heb een alles in 1 pakket.Eerst wordt mij verzocht te controleren alle kabels etc.De coax kabel gaf ook geen verbinding rechtstreeks. Dan toch ,moet... Read more
Klacht opnieuw geplaatst, UPC heeft sinds november 2011 weer niets gedaan!!
Heb nu al maanden geen toegang meer tot mijn accountbeheer. Kan gewoon inloggen op mijn UPC, kan dan overal bij behalve het beheer van mijn mailaccounts. Heb dit maanden geleden... Read more
de rekening al betaald en er komt telkens weer een verhoging van de kosten en diverse malen over gebeld en beloven het op te lossen maar telkens niks.
bij UPC halen ze twee klantnummers door elkaar en wel die van mijn... Read more
Ik heb inmiddels 3 mediaboxen thuis, waarvan 1 oude die kapot is gegaan, 1 nieuwe die bij levering ook al kapot blijkt en 1 oude die, door toedoen van de helpdesk, ook niet meer werkt. Verkeerde code ingevoerd door de... Read more
FW: Dossier: 211030404, Deb: Simon, Ref. opd: 000851201, Referentie Collega: 1205266
mevrouw van Lemmeren,
Naar aanleiding van uw reactie d.d. 29 maart jl. delen wij u mede dat wij tot op heden geen
bericht van UPC hebben mogen ontvangen.... Read more
Ongeveer driekwart jaar geleden is er een monteur van UPC langsgewesst omdat mijn HD kanalen vaker geen beeld gaven dan wel. Het signaal wat op het eerste punt mijn huis binnenkomt was toen te zwak. Er is toen een versterker... Read more
Medio februari 2012 heb ik een UPC alles-in-een-pakket besteld met overstapservice op 2 april 2012. Ten eerste is het pakket gelijk 19 februari geleverd (veel te vroeg). Naar aanleiding hiervan telefonisch contact gehad met de heer Pelle Wartenaar, die opnieuw... Read more
sinds enkele weken heb ik een downloadsnelheid van ongeveer 0,25 MB en een uploadsnelheid van 0,06 MB. Gebeld met klantenservice. Wij sturen het door naar een andere afdeling en u wordt binnen 24 - 36 uur teruggebeld. Na 1 week... Read more
Ik ben van tele2 naar UPC gegaan en heb gebruik gemaakt van de OVERSTAPSERVICE.
Aangezien ik va UPC een brief kreeg met een nieuw telefoonnummer (wat ik niet wou) heb ik gebeld naar de UPC KLANTENSERVICE. Daar gaf meneer aan... Read more