Ondanks de mededeling dat de fout bij UPC lag moet ik ongeveer een week wachten dat ik weer t.v kan kijken.Gewenste oplossingDe logheid van dit bedrijf wordt hier maar weer eens erg duidelijk. Read more
Ik heb een 60Mbit pakket bij UPC, zeer regelmatig valt de snelheid terug tot onder de 1mb. Elke keer monteurs over de vloer, die altijd hetzelfde doen, modem vervangen, kabel vervangen. Een wist me te vertellen dat mijn router... Read more
Ik kan niet televisie kijken en internet te gelijk. Dan wordt het signaal te zwak en vliegt het modem eruit. of als ik aan het internetten ben zegt de ondemand box geen signaal.
Gewenste oplossingDat UPC het binnen komen de... Read more
Sinds begin deze maand hebben wij al problemen met het on demand van UPC. Films die we willen kijken werken niet, reset doen van de box zoals aangegeven in het scherm werkt ook niet (ook geprobeerd). Foutcode is continu... Read more
Onlangs moest er nieuw modem geplaast worden ivm digitale telefonie: doe je dat niet heb je straks geen verbinding meer. Direct ná aansluiting deed m'n email 't niet goed meer. UPC weigert alle verantwoordelijkheid en hulp en stuurt je... Read more
Een aantal weken geleden kreeg ik last van dat de mediabox uitviel en bijna niet meer aan te krijgen is. Soms 8 a 9 keer het stroom eraf halen en dan moet je geluk hebben dat hij weer aanslaat.... Read more
Heden ochtend belden wij (alweer) met UPC omdat wij al zeker een week geen gebruik kunnen maken van ON DEMAND.
Na een telefoongesprek van 37,55 minuten met een van de medewerkers, waarbij er allerlei updates gedaan werden en nu... Read more
Monteur is geweest en had eerst van alles geprobeerd maar helaas bleef RTL4 ruisig. Kwam erachter dat toch de oude bekabeling, ooit door vorige bewoners gelegd, niet goed meer was of wat ook geweest mogen zijn. Advies was of nieuwe... Read more
Hadden steeds hoge telefoonrekeningen , bleek dat onbeperkt bellen was gedeactiveerd nadat we een mailtje van UPC hadden gekregen dat we als trouwe klant voor €1,70 per maand extra een uitgebreider pakket konden krijgen. Dit gedaan en later mediabox... Read more
Al sinds februari kloppen de facturen van UPC niet.
Na een hoop problemen met mijn internet (zie mijn dossier) heb ik besloten om mijn internet om te laten zetten naar een lagere Mb snelheid. Ik betaalde voor 75mb maar zelfs... Read more