Complaints about UPC

Omschrijving klachtMijn moeder is op 8 december 2009 overleden en direct heb ik alles geregeld, waaronder ook de opzegging bij de kabeltelevisie van UPC.Op 22 december komt er een creditnota van UPC voor 11,98 euro met de mededeling dat dit... Read more

Omschrijving klachtVorige week is er een bedrag van € 63,89 van mijn bankrekening afgeschreven. Ik ging ervan uit dat er een fout was gemaakt en heb u vriendelijk gevraagd om het bedrag terug te storten. Nu wordt ik net gebeld... Read more

Omschrijving klachtWij hebben al maanden, meer dan een half jaar denk ik wel, problemen met de services van UPC televisie. Wij hebben een HD box, met opname mogelijkheden. Tv kijken lukt net, opnemen meestal ook, maar alle overige services doen... Read more

Omschrijving klachtSinds 3 maanden worden er onterecht bedragen van mijn rekeningnummer afgeschreven door upc terwijl ik geen klant ben! Nu meerdere malen telefonisch contact gehad met upc om dit probleem op te lossen. Na het eerste gesprek leek het allemaal opgelost... Read more

Omschrijving klachtSinds half Januari zonder verbinding door kabelbreuk. Tijdens vorst kunnen we niets doen! Na 6 weken komt BAM de breuk maken, maar kunnen de kabel niet vinden want dit staat niet op tekenning. Na zoeken toch gevonden en blijken 2... Read more

Omschrijving klachtik vind het belachelijk dat je voor een klantenservice 10 cent per minuut betalen. Je moet dan vaak ook nog eens 10 minuten wachten tot je eens een keer iemand aan de lijn hebt.Gewenste oplossinggratis klantenservice Read more

Omschrijving klachtOp 15-1-2010 een kaartje verzonden nr Postbus 320 in Lelystad om mijn abt op te zeggen. Hoorde niets, op 5-2 gebeld nr callcenter omdat ik nog niets gehoord had. (12 min. gewacht). Niets bekend, medew alles genoteerd per 5-3 zou... Read more

Omschrijving klachtDoor ontevreden te zijn over Tele2 kon ik eindelijk in December 2009 mijn abonnement opzeggen bij Tele2.Dat abonnement liep tot 18 Maart 2010 hehe..eindelijk dacht ik. Ik ben op 20 December 2009 gelijk via internet mijn alles in 1... Read more

Omschrijving klacht Ik heb contact met upc genomen om bepaalde punten na te vragen en dan klant te worden. De punten die ik heb besproken zijn, Aansluitkosten betalen voor de box eredivisie live aantal zenders en de extra kosten Al deze punten heb ik besproken met upc... Read more

Omschrijving klachtMeteen na aanschaf van "Internet 5 Mb" en "Bellen Onbeperkt + Europa" viel de telefoonverbinding 1 tot 5 keer per week uit. Door het modem te rebooten werkte alles weer. Na veel overleg met de helpdesk en 4 bezoeken... Read more