Omschrijving klacht
december via UPC opgezegd (=1maand)
alsnog:februari+maart v/d rekening afgehaald
half febr. ACHTERAF ontdekt: hee, GEEN aan-
sluiting WEL alsnog MAART internet v/d reke-
ning AFgehaald! Geen antwoord (op mail, post)
Gewenste oplossing
Onrechtmatige betaling telefoon 1/2 maand
en heel maart internet WEL terug graag!
Per 5146087, kl.nr60409184 Read more
Omschrijving klachtWij hebben al jaren een abonnement bij UPC. In december hebben we een HD-tv gekocht en in de winkel een aanvraagformulier van UPC ingevuld voor digitale tv met DVR (dit formulier is vervolgens gefaxt). Toen we na 2 weken... Read more
Omschrijving klachtIk heb al meerder maal ge zegt dat mijn internette uit valt en UPC zegt het lig aan mijn computer ik heb een nieuwe computer en de probleem is niet verholpen ik heb al UPC gezegt dat ik regel... Read more
Omschrijving klacht
mijn klacht gaat over de gratis monteur
In November 2009 heb ik het totaal pakket besteld bij UPC na levering van het pakket kwam ik met de instalatie er niet uit en belde naar upc deze bood mij een gratis... Read more
Omschrijving klacht
Nadat ik mijn abonement in 2090 wat veranderd heb, bellen eruit, langzamere internet en decoder met dvr erbij, werden verkeerde bedragen van mijn rekening afgeschreven. Hierna heb ik mijn contract met hen beeindigd. Nu krijg ik een factuur... Read more
Omschrijving klachtik heb een contrakt bij upc voor verschillende diensten
nu heb ik mijn huis verkocht per 30-11-2009
en ik heb nu geen vaste woonadres .aan deze diensten van upc kan ik geen gebruik meer van maken..
ik heb het netjes op... Read more
Omschrijving klachtMeerdere malen heb ik vandaag geprobeerd UPC te bellen via 0900-1580 (0.10 EURO p/m) om een verhuizing door te geven (onmogelijk via website www.upc.nl, inloggen etc) . Na 3x ongeveer 12 minuten wachten werd ik doorverbonden en werd er... Read more
Omschrijving klachtik heb een contract van mijn moeder overgenomen. dit is heel moeizaam verlopen. ik heb hier meerderemalen over moeten bellen. omdat vaak genoeg geen internet/telefonie had
hier heb ik meerderemalen over gebeld a 10 cent per minuut. tevens de kosten... Read more
Omschrijving klachtGisteren 10 maart 2010 heb ik in total 2 uur en 38 minuten met upc gebeld omtrent het volgende probleem.
Ik heb een nieuwe full hd tv gekocht in december 2008 inclusief een philips hd-decoder met een upc hd abonnement.... Read more
Omschrijving klachtinternetten via telefoon snelheid al 2 jaar langGewenste oplossingde juiste snelheid , en geld wat betaald is voor verbruik. Read more