Complaints about UPC

Omschrijving klacht In januari heb ik op aanraden van een vriendelijke mevrouw  van UPC mijn particuliere UPC internetabonnement om laten zetten naar een zakelijk abonnement. Mijn bedrijf, dat op verschillende locaties zit, is sterk afhankelijk van internet. De voordelen van zakelijk... Read more

Omschrijving klachtSinds Augustus heb ik problemen met internet. Minimaal 1 maal per week ligt internet er volledig uit, resetten helpt soms maar niet altijd. Tevens loopt mijn ditigale televisie vast, traag of niet synchroon (geluid/beeld) en telefoon ben ik slecht... Read more

Omschrijving klachtOp 7 februari hebben wij een brief gestuurd naar Upc over een niet verrekende korting op dvr royaal pakket. Gister is er een reactie geplaatst dat het opgelost is. Nou wij weten daar niks van. Mijn vriend is in... Read more

Omschrijving klachtIk heb op 14 dec 2009 een totaalpakket bij UPC besteld. Internet fiber 30, telefonie onbeperkt europa en digitaal Royaal dvr (met opname mogelijkheid). Ik heb m\'n pakket ontvangen, maar niet de juiste mediabox. Ik heb dig. tv royaal... Read more

Omschrijving klachtwil eigenlijk het liefst van upc af had het aangevraagd voor 15 februari 2010 werd eerder al geleverd in december al en moest ook al vanaf december betalen heb het pakket teruggestuurd heb het de 16 geleverd gekregen en... Read more

Omschrijving klachtWij hebben 4 weken geleden een totaal pakket van UPC aangevraagd, zodat we alles in 1 zouden hebben. De medewerkers waren op dat moment natuurlijk heel erg aardig, want ja een nieuwe klant erbij betekent natuurlijk ook een nieuwe... Read more

Omschrijving klachtreeds 3 x geprobeerd een pakket dat ik bij vergissing gekregen had te veranderen in een 60mb aansluiting en dvr recorder, helaas ligt nu alles eruit, en tot 2 x toe alles geannuleerd door onverklaarbare reden.Gewenste oplossingdirecte installatie door... Read more

Omschrijving klachtIn november 2009 wilde wij ons huidige abbonement bij UPC upgraden met het Fibre Power internet en een DVR. Wij waren al reeds 11 jaar klant. Ons pakket bestond uit: Onbeperkte bellen naar vaste nummers, internet & digitale televisie... Read more

Omschrijving klachtHDCP / HDMI Op 22 januari via een brief de melding dat onze HD Mediabox (in ons geval de Philips DCR 5012, eigen bezit) middels een update nieuwe software zou krijgen. ... Read more

Omschrijving klachtBij een aantal zenders is er continu hapering in het beeld. Heel veel blokjes komen continu door het beeld heen. Dit is niet bij alle zenders, eigenlijk alleen bij RTL 8, Nickelodeon en Eredivisie Live. Met name de storing... Read more