Omschrijving klachtProblemen met digitale tv van UPC. Bellen in november langgggggg in de wacht. Probleem ligt volgens UPC aan onze slechte kabel. COAX kabel is nodig. Vanaf nov. wel betaald maar geen digitale TV. In jan. Coax kabel gekocht en... Read more
Omschrijving klachtZeer lang wachten bij telefonische benadering van UPC (10 ct.per min.)
Klacht per e-mail niet mogelijk , iedere keer de melding er is iets fout gegaan!!!Dan maar weer bellen.Gewenste oplossingBetere bereikbaarheid zowel per telefoon als e-mail. Read more
Omschrijving klachtde laatste tijd (2 a 3 weken) hebben wij erg last van een zeer slechte internetverbinding
voorheen downloadde ik rond de 900 a 1100 kb/s
hedendaags is dat allemaal teruggebracht naar 30/360 kb/s een normaal filmje laden op youtube is... Read more
Omschrijving klacht
wou alles in en paket dit kon volgens klanten service .goed maak maar in orde
deze zou een mailtje sturen waar we weer op moesten reageren
na 4 dagen geen reactie weer gebeld upc
nu ander persoon aan de lijn en zegt... Read more
Omschrijving klachtOp dit moment geen telefoonGewenste oplossingik heb pas al 6dagen zonder telefoon,tv en
internet gezeten Wij zijn afhankelijk van de telefoon
dus zo spoedig mogelijk weer telefoon Read more
Omschrijving klachtMijn internet is zoooo traag en heel soms weer normaal. Ik word hier echt moedeloos van. Als je belt voor deze klacht dan ligt het nooit aan hun.Gewoon te afschuwelijk voor woorden.Ben nu 11GB aan het binnenhalen met mijn... Read more
Omschrijving klachtIk heb bij UPC een digitaal totaalpakket van telefoon, televisie en internet, ik heb al vanaf 6 januari j.l geen t.v kunnen kijken, ik heb ze al diverse malen gebeld, en iedere keer wordt ik met een kluitje het... Read more
Omschrijving klachtop 03 december werd ik benaderd voor het zogeheten droomdeal pakket. Door de medewerker werd mij meerdere malen gegarandeerd dat hierin kabel tv, digitaletelevisie royaal met dvr, onbeperkt bellen en internet zou zitten. ook zou er een jaar lang... Read more
Omschrijving klachtik kan via de site upc.nl/upclive door op mijn factuur te klikken inloggen maar kan niet mijn factuur zien wel mijn verbruik en mijn gegevens
mijn zoon heeft ook internet via chello en die heb ik gevraagt of hij wel... Read more
Omschrijving klacht
Afgelopen zomer kozen wij voor een totaalpakket van UPC. Helaas kon de installatie door uw monteur niet worden gerealiseerd op 20 juli 2009. De modem is op 24 juli geretourneerd. Wij hebben UPC verzocht om de oorspronkelijke standaard pakket/abonnement... Read more