Omschrijving klachtWoensdag 27 januari 2010 hadden we ineens geen internet, telefoon, radio en televisie meer. UPC gebeld. Kon er maandag 1 februari pas een monteur komen. Bleken we ten onrechte afgesloten te zijn. De afsluiting bleek voor de achterburen te... Read more
Omschrijving klacht17 juni 2009 pakket besteld bij UPC (Fiber Power) met 30 MB.
Nu blijkt dat we maar 10MB krijgen.
Gebeld met UPC...jammer helaas zeggen ze daar!
Heb de mail met bestelling gelukkig bewaard, alleen ik krijg het niet van UPC.
Ook mijn mail... Read more
Omschrijving klachtDe downloadsnelheid van onze internetverbinding is 's avonds en in het weekend minder dan de helft van wat het anders is. In het beste geval zitten wij (draadloos!) op 24 à 25 Mbps, in het slechtste geval zitten... Read more
Omschrijving klachtde verbinding met een usenet is veel te laag..voorheen zat ik bij tele2 en die leverde me 3x de snelheid die ik nu heb..toen 1.5 mb ps nu ong.0.5 mb ps..hiervoor ben ik niet overgestapt naar fibre power 25... Read more
Omschrijving klachtGisteravond ging de telefoon over, niets aan de hand zou je denken, aan de andere kant van de lijn hoorden we een kiestoon. Foutje kan gebeuren denk je dan, totdat dit tavereel zich 20 keer herhaalt! Op het display... Read more
Omschrijving klachtIk ben overgestapt met telefonie en internet van KPN naar UPC.
Ik heb bij UPC een overstap-service geregeld.
Nu heb ik gisteren 2 keer met UPC en met KPN moeten bellen, zonder dat er iets is opgelost.
Doordat er iets mis... Read more
Omschrijving klachtBij UPC moet je klagen dat je klachten die je schriftelijk (internet) aan ze meldt afgedaan worden met **Uw klacht is door ons ontvangen. Wij betreuren het dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Wij doen er alles... Read more
Omschrijving klachtMijn telefoon en internnet liggen er weer uit.
Reeds 2 dagenGewenste oplossingDirecte oplossing zodat alles het weer doet. Read more
Omschrijving klachtmijn telefoon doet het al niet meer vanaf vrijdagmiddag 29 jan 2010Gewenste oplossingdat het snel in orde komt Read more
Omschrijving klachtUPC knijpt mijn internetsnelheid. Ik haal overdag maximaal 20 MB, 1/3 van de 60 MB waar ik voor betaal. Ik heb al diverse mailtjes gestuurd en recentelijk ook een brief. Tot op heden geen enkele reactie. De klantenservice ontkent... Read more