Complaints about UPC

Omschrijving klachtOp 4 december 2009 heb ik een klacht ingedient, ik ben slechts 1 keer gebeld, maar het schikte niet, ze zouden me terug bellen en ik ben nooit teruggebeld! Nu krijg ik steeds facturen. In de brief heb ik... Read more

Omschrijving klacht per 1 oktober 2009 ben ik weer terug bij kpn met telefoon,internet en interactieve tv/radio. in februari 2009 heb ik mijn 1e opzegbrief naar upc gestuurd,eind juli 09 telefonisch contact gehad,tot heden niks vernomen! Gewenste oplossing er is geen oplossinng door upc... Read more

Omschrijving klacht Op 26 november bestelden we bij UPC sneller internet en een extra mediabox voor TV. Voor het internet hadden we een ander modem nodig. Binnen 72 uur zou dit geleverd moeten worden. Niet dus, dus bellen....duurt nog maximaal 72 uur..........enz, enz. Op... Read more

Omschrijving klacht Wij hebben al 1,5 jaar problemen met de mediabox deze valt elke keer uit of hij reageert helmaal niet meer. Er is ook een lijn check geweest en die was oke ook upc gebled die vragen dan weer wat het probleem... Read more

Omschrijving klachtOngevraagd kreeg ik het product toegestuurd voor internet/telefonie (terwijl ik alleen digitale televisie wilde verhogen naar uitgebreider pakket)Gewenste oplossingZorg ervoor dat er niks op de volgende rekening staat omtrent telefonie/internet Read more

Omschrijving klachtRouter gekocht bij UPC ik krijg alleen geen ondersteuning bij UPC en niet bij Netgear, dus ik heb een router waar ik niks mee kan. Wil graag online met playstation 3 maar het lukt niet. Wat moet ik nu?????? Gewenste... Read more

Omschrijving klachtIn januari 2007 heb ik mijn tv abonnement bij upc opgezegd, hierover kreeg ik geen bevestiging, pas in maart na mijn 2de telefoontje heeft men actie ondernomen. Ik betwist de rekening van UPC over 4 maanden ik ben niet verantwoordelijk... Read more

Omschrijving klachtbox vioor digitale tv is "per ongeluk"afgesloten dit zou verholpen worden in 4 werkdagen. Nu na ruim 7dagen nog steeds geen digitale tv, ook verschillende telefoontjes eraan gespendeerd a 10 cent per minuutGewenste oplossingaansluiting en zo snel mogelijk Read more

Omschrijving klachthallo, wij zijn nu al 2 jaar lid en in die 2 jaar loopt upc steeds vast of wil sommige programma's niet eens draaien als ik bijvoorbeeld naar upc on demond ga dan zegt hij even geduld a.u.b maar dat... Read more

Omschrijving klachtIk heb sinds vrijdag (7 dagen geleden) geen televisie meer, ik heb herhaaldelijk aan de telefoon gezeten (lange wachttijden) en keer op keer werd mij verzekerd dat het binnen zoveel uur of dagen opgelost zou worden. Zojuist weer gebeld... Read more