Complaints about UPC

Omschrijving klachtIn september het afgelopen jaar verhoogde UPC de rekening voor TV/Internet/Telefonie in een keer met > 50 Euro per maand. Een klacht dat wij nog steeds geen aanbieding voor contractverlenging hadden ontvangen zoals beloofd was genoeg de contractdata... Read more

Omschrijving klachtOp 26-07-09 heb ik melding gedaan van een defecte mediabox. Op 3-08-09 heb ik de nieuwe mediabox ontvangen en in gebruik genomen, in deze tussenliggende dagen heb ik geen gebruik kunnen maken van de m.box en zouden de niet... Read more

Omschrijving klacht Bij aanmelden van defecte afstandbediening (aan/uit knop) werd mij verteld dat hiervoor € 10,- voor in rekening word gebracht. Ik was het hier niet mee eens aangezien ik ook mijn abonnement kon opzeggen en en een nieuwe box krijgt... Read more

Omschrijving klacht ik kan deze site niet activeren,terwijl dat het een betrouwbare site is. wil upc dit a.u.b. zo snel mogelijk verhelpen want dit werkt zo niet.al heel veel klachten over. Gewenste oplossing Uiteraard z.s.m. bereikbaar maken voor julie klanten, want die kiezen er... Read more

Omschrijving klachtVanaf 1 december abonnement genomen, maar tot op de dag van vandaag nog geen nummer, klant vrie3ndelijk ? overname 18/01/10, van alles belooft en mails krijg je verder ook geen antwoord op.Gewenste oplossingDat nummer overname eens gerealiseerd wordt,... Read more

Omschrijving klachtDoor installatie modem (december 2009) 3 weken lang geen telefonie gehad, van de zijde van UPC moest er een softwareupgrade doorgevoerd worden. Softwareupgrade kon kennelijk niet doorgevoerd worden. Na aantal telefoontjes gepleegd te hebben na drie weken nog... Read more

Omschrijving klachtheb sinds 4 daggen geen digitale tv na 5 x gebeld te hebben en de hele tijd we gaan het oplossen voor u meneer nog steeds geen tv maar ondertussen wel 3 u aan de telefoon hebben gehangen voor... Read more

Omschrijving klacht Ik ben twee weken geleden overgestapt naar UPC voor internet en televisie en heb een UPC modem gehad op Woensdag 13-01-2010 en er zou een monteur (x van x) komen op Maandag 18-01-2010. Die is gekomen en heeft de... Read more

Omschrijving klacht upc zou de opzegging van mijn oude internet/bellen contract regelen.hebben dit verzuimd tedoen.betaal nu al 3 a 4 maanden dubbel. Gewenste oplossing financiele tegemoet koming Read more

Omschrijving klachtSinds een jaar heb ik bij het kijken van een on demand film dat de film regelmatig 'hapert' of zelfs uitvalt. Na verschillende resetten vanuit thuis en vanuit UPC zelf, werd voorgesteld om een monteur langs te sturen. Wat... Read more