Een medewerker binnen UPC Leeuwarden, heeft zonder mijn toestemming informatie verstrekt over mijn betalingen en woonadres aan derden. Dit vind ik privacy schending en totaal niet door de beugel kunnen. Aangezien UPC zelf geen klachten forum heeft moet ik het... Read more
Sinds ik de nieuwe HD recorder in gebruik heb genomen, loopt hij
continu vast.
Veel gebeld met UPC schuld altijd bij jou als consument neerleggen.
Uiteindelijk na een half uur bellen ook niet geheel kosteloos.
Heeft de medewerker beloofd dat er iets aan... Read more
Ik heb 5 maanden geleden een aanbod van UPC gekregen voor vernieuwing.
Sinds die tijd ging van alles mis.
Eerst hebben zij de telefoon en de internet stop gezet zonder mij te vragen. na maanden onderzoek (en 100 beloftes) en 100 telefoontjes... Read more
Mijn internet tv heeft het 12 dagen niet gedaan! om dat de monteur de verkeerde steker eruit gehaald had het het nr 8 moeten zijn inplaats van nr 7 Dit is nu al de 2 de keer .Gr Jan Verhoeven Read more
Telfort heeft ons alles-in-1-pakket bij UPC opgezegd en tot mijn verbazing krijgen we nog een factuur van UPC voor televisie. Men kan bij UPC kennelijk zonder instemming een alles-in-1-pakket aanpassen en een deel gewoon door laten lopen. Vreemde situatie waar... Read more
Ik ben ruim een jaar klant bij UPC. Na heel veel klachten te hebben ingediend omdat ik keer op keer geen verbinding heb bood mijn UPC mij aan op mijn pakket om te zetten na 60 MB internet. Hiermee zouden... Read more
Ondanks meerdere en eerdere niet al te positieve ervaringen toch maar overgestapt op Horizon. Deze via een dealer besteld en bleek dezelfde dag al geactiveerd. De volgende dag contact gehad met klantenservice inzake instellingen en direct gevraagd om een klacht... Read more
Diverse malen contact gehad met service inzake verouderde modem / mediabox. Moesten diverse malen de mediabox resetten om digitaal te kunnen, blijven, kijken en regelmatig met de afstandsbediening op OK drukken omdat anders mediabox op stand by zou gaan. Begrepen... Read more
Diverse malen contact gehad met service inzake verouderde modem / mediabox. Moesten diverse malen de mediabox resetten om digitaal te kunnen, blijven, kijken en regelmatig met de afstandsbediening op OK drukken omdat anders mediabox op stand by zou gaan. Begrepen... Read more
De verdeler welke in de wandcontactdoos hoort is bij ons lange tijd een verkeerde geweest. De aansluitingen zaten bovenaan in plaats van onderen. Na diverse contacten
EN bezoeken van monteurs eindelijk iemand van klantenservice die wel begreep waar het om... Read more