We hebben sinds kort Horizon TV. De dienst is langzaam en hangt vaak waardoor we meerdere malen per dag de box resetten. Tot overmaat van ramp waren we zomaar al onze opgenomen films (kinder)programma's en series kwijt... een oplossing van... Read more
Sinds het gebruik van de Cisco EPC3925 router hebben we grote problemen met het aanroepen van de dienst en het verbonden blijven met de muziek dienst. Het in het netwerk vinden van de Sonos apparatuur mislukt vaak en na veel... Read more
Al een aantal dagen zeer traag internet, ik betaal voor 50MB, maar als ik de speedtest doe, is de uitkomst 12 tot 20 MB.
Daarnaast erg vaak storing "on demand" service onderbroken...ook blokjes beeld bij sommige zenders, of geluid valt weg... Read more
4 weken geleden hebben we een UPC pakket genomen. Aangezien we niet geheel tevreden waren hebben we 31/2 weken geleden opgebeld voor snellere internet verbinding. Toen werd ons gelijk de horizon pakket aanbevolen Wij erop in gegaan... Read more
Heb 5 weken geleden het Horizon pakket besteld emt het royal pakket en een extra digitale ontvanger voor een tweede Tv
na 8 dagen gebeld wanneer ik mijn bestelling kon ontvangen werd me medegedeeld dat dat nog wel 10 dagen kon... Read more
na een fout van UPC heb ik nog maar 1 werkende mediabox en daar dan ook nog eens alleen een standaardpakket op Read more
Ik heb meerdere malen geklaagd over de ontvangst van de nostalgienet zender 312. Vergeefs. Het is en blijft bagger. Read more
Vanuit ons instituut hebben wij op meerdere adressen levering van UPC (televisie en internet).
Een maand geleden ontving ik een brief met daarin informatie over mijn upc. De rekeningen zouden voortaan digitaal geplaatst worden en niet meer met de reguliere... Read more
Abonnement is gewijzigd. UPC heeft ons een nieuwe mediabox gestuurd. Met het telefonisch wijzigen van het abonnement is ook een afspraak ingepland voor een monteur op 16 november. Inmiddels is UPC zo vriendelijk geweest om ons tijdelijk af te sluiten... Read more
Ik heb vorige week een horizon box gekregen. De reclame was veel belovend. Alleen het aanmelden duur nu al 5 werkdagen. Gisteren gebeld naar 1,5 uur iemand aan de lijn en opnieuw aangemeld. Zij zij het binnen 24 uur verholpen... Read more