Complaints about UPC

Het valt mij steeds vaker op dat het lijkt alsof upc de reguliere tv programma's spontaan onderbreekt voor de Horizon reclame. Tijdens het programma Is it Possible op Discovery channel is mij dit al 2x overkomen en ik vindt het echt... Read more

Onlangs is mij een aanbod gedaan om over te stappen naar de nieuwe Horizon Box. Ik zou daarbij 60MB internet hebben, onbeperkt bellen zowel vast als mobiel en ik zou het huidige zender aanbod houden wat ik had op mijn oude... Read more

Ruim een week hebben wij de mediabox Horizon van UPC in gebruik.Aanvankelijk hadden wij het beloofde filmnet niet, maar na 5 dagen konden wij deze ontvangen.Wij hebben de klacht dat wanneer wij televisie kijken,het beeld volledig groen wordt en daarna... Read more

3 weken geleden heb ik meerdere malen met UPC gebeld elke keer moest ik gemiddeld meer dan 20 min in de wacht staan voordat er een medewerker de telefoon beantwoorde. Vandaag 28 oktober sta ik inmiddels 48min en 32 seconden... Read more

Vanaf zaterdag geen televisie meer te ontvangen, als je belt naar de storingsdienst, sta je meer dan 1 uur in de wacht, ongelofelijk!! Het ergste is, dat aan het begin van de wachtperiode een vervelende stem vertel, wegens overweldigen belangstelling van... Read more

Onlangs Horizon aangeschaft, maar deze kast blijkt absoluut nog niet klaar te zijn! te veel kinderziektes, beeld blijft hangen, ontzettend traag, constant resetten, kan nog niet dienen als centrale internet router, etc. Opgebeld naar klanten "service" en gevraagd of we Horizon... Read more

Enige tijd terug ben ik overgestapt op Horizon tv. Hiervoor kreeg ik een pakket thuis met de Horizon mediabox, een kabeltje en een beknopte handleiding. Inmiddels al ruim een maand operationeel in huis. Vannacht heb ik een email van de... Read more

uitvallen van internet na een uur wordt horizon gesloten moet opnieuw inloggen veel storing geen beeld wel geluid vreemde meldingen o.a u ben te lang inactief geweest opnieuw inloggen a.u.b. geluid wel prima...maar de rest.. Read more

Waarom moet ik als vaste klant € 49 aansluitkosten betalen voor alleen maar een box waar je mee kan opnemen, ik heb al eens € 49 betaal dit is dus pure oplichterij Read more

Op 16 okt.ben ik naar de upc winkel in Eindhoven gegaan met de klacht dat de mediabox bromt.Ik heb een nieuwe gekregen met de mededeling dat het wel 8 dagen kon duren voordat hij geactiveerd zou worden,dus de oude kreeg... Read more