Ik probeer nu al een hele week contact te krijgen met een UPC medewerker. Op mijn CI+ Module missen namelijk enkele zenders. Wanneer ik ook bel, de wachttijd is altijd om z'n minst 10 minuten. En dan is het nog... Read more
Sinds een aantal weken hebben we een slechte verbinding met internet.
Regelmatig valt deze uit en dan verschijnt het icoontje "internet verbroken".
Is hier een oplossing voor te bedenken? Read more
17 september geen draadloos signaal gebeld hele procudure doorgelopen met een vriendelijk medewerker geen resultaat gesprek van ongeveer 25 minuten door gestuurd naar sitecom weer de gehel handel doorgelopen resultaat 0 kode gekregen om deze weer door tegeven aan upc... Read more
Ik heb vandaag de Horizon box geïnstalleerd maar deze kwam niet on-line. Na 1200 te hebben gebeld en bijna 50 minuten in de wacht te hebben gestaan zeg customer service dat de box wel contact probeerde te maken maar dat... Read more
Zeer slechte ontvangst bij Eredivisie live 1
Andere zenders zijn oké Read more
Binnen 5 maanden zijn er 4 monteurs bij mij langsgeweest en hebben ze 4 keer een nieuwe modem geplaatst, na het plaatsen doet internet het weer een aantal weken en dan valt internet weer elke keer uit zo 20 a... Read more
Wij zijn nu al meer dan een maand aan het dobben met onze UPC... Bijna alles werkt, behalve On Demand..
Deze geeft blokkerig beeld, stopt, en storing... (Code: CD103) Na 3x 15min in de wachtrij, wordt er contact met je opgenomen... Read more
De horizon box van UPC is niet gebruiks friendelijk als je van Nederland 1 naar bv tv rijnmond wil gaan moet je een voor een indrukken zodat er steeds een zender voorbij gaat totdat je rijmond gevonden hebt.
Dus het is... Read more
Op dinsdag 11/9 Horizon aangevraagd.
Op vrijdag 14/9 beëindigde UPC mijn gewone digitale abonnement.
Zaterdag en zondag meldde de helpdesk dat dat verholpen zou worden.
Op maandag 17/9 werd gemeld dat dat niet verholpen kon worden, eerst moest Horizon worden geïnstalleerd.
Op woensdag 19/9... Read more
Er is een nieuw produkt van upc Horizon bestelling gegaan op 11sept we zitten nu op 22 sept en nog geen box ontvangen terwijl je op internet leest binnen 10 dagen aangesloten dit kunnen ze niet waar maken komt nog... Read more