vorige klacht is nog niet opgelost ik heb helemaal geen e mail gekregen
nu nieuwe rekening van augustus gekregen zijn er weer extra kosten van 3669 sms advies terwijl ik niets doe word er zomaar 17,65 euro in rekening... Read more
2 juli 2011 heb ik bij vodafone nieuw abonnement afgesloten bij een BB9800. Tijdens de vakantie bleef na het maken van een foto met automatische flits deze te blijven vasthangen. 3 augustus is de gsm ingeleverd bij het verkooppunt. 20... Read more
Ik ben op 30 juli naar Bosnie gegaan, en toen ik in Duitsland aankwam kreeg ik een SMS met 'Welkom in Duitsland, blabla, wil je internet op reis aan (35MB 2 euro p/dag) stuur bericht naar 4000. Dat heb ik... Read more
geachte mijnheer /mevrouw
ik heb reeds eerder ,aantal weken geleden, gemeld dat ik ongevraagd hoge rekeningen ontvangen heb van vodafone. zij hebben zonder mijn toestemming e.d. internet of zo iets , in rekening gebracht. telkens herhaaldelijk veel bedragen van 2,50euro op... Read more
Ik heb in maart 2 Blackberry's besteld via internet met een bel-sms-web abonnement.Sinds 2 a 3 weken kan ik mijn internet en WhatsApp niet meer gebruiken.Via de klantenservice spreek ik een meneer die mij een voorgekauwd verhaaltje ophangt waar ik... Read more
Vandaag gebelt met de Vodafone klanten service ivm met mijn klachten en die zijn als volgt.
Het vaak niet kunnen bellen smsen..niet kunnen versturen van filmpjes naar internet ( 3g vereist )
Antwoord: ze hebben geen passend antwoord ik moest mijn... Read more
Moest vorige maand over de 40(!) euro betalen voor internet gebruik. Heb nu daarom zelfs mijn internettoegang geblokkeerd. Dit klopt gewoon niet. Read more
Mijn gsm is aan vervanging toe, dus ik zat te wachten op de datum dat ik kon verlengen, maar nu ik kan verlengen krijg ik op de website van vodafoon te zien dat ik niet kan verlengen,na het lezen van... Read more
2 maanden geleden heb ik mijn telefoon, een lg secret, opgestuurd naar vodafone om het simlockvrij te maken. We kregen vervolgens een mail dat het hun ook niet lukte en dat ik kon kiezen uit verschillende vervangingstoestellen. Ik heb gekozen... Read more
Op 26 juni 2011 een samsung galaxy SII besteld, deze werd bij mij afgeleverd op 15 juli 2011. toen bleek dat de simkaart wel in orde was de telefoon niet. telefoon op 19 juli 2011 aangetekend en verzekerd teruggestuurd. omdat... Read more