Mijn klacht luid als volgt. Bij zo'n beetje alle providers is het mogelijk om meerdere maanden van tevoren je contract te verlengen. De rede dat voor een contract verlenging is voor de meeste mensen klant tevredenheid. Bij vodafone was dit... Read more
Dagelijks gebruik van Vodafone mobiel en internet in mijn huis. Is sinds afgelopen week niet meer mogelijk, eerst na storingen ne gesprekken verbroken verbindingen niet goed nu niets meer. Meerdere keren er over gebeld. Men zegt dat het aan... Read more
Ik zou in 2010 al een gratis telefoon krijgen bij mijn abonnement. Tot op heden heb ik de beloofde Nokia (die niet meer wordt gemaakt) niet ontvangen. Ook de toezegging voor en ander toestel is niet uitgevoerd Read more
In de wijk Kloosterveen van Assen (9408BE) heb ik de laatste tijd erg slecht bereik. Eerder was dit niet het geval en zodra ik buiten kloosterveen kom is er ook niks aan de hand. Internet is hierdoor erg traag en... Read more
Beste Vodafone,
Vorige maand (20 mei) heb ik een Samsung Galaxy S besteld met abonnement. Tot nog toe heb ik nog niet vernomen hoever men is met deze bestelling. Ik heb gezien in de orderstatus dat de order al sinds 1... Read more
Vorige jaar om een unlock code voor mijn Nokia Classic 6500. Ik kreeg toen 2 niet-werkende codes.
Er werd mij gevraagd het toestel op te sturen.
Ik heb toestel aangetekend opgestuurd. Na maanden werd mij gedeeld dat toestel niet aangekomen is. "... Read more
Ik heb 6/6 de HTC Sensation besteld i.c.m. een 1 jarig 275 sms+bel+web abbonoment.
Op de website van de vodafone shop stond als enige dat het toestel direct leverbaar was, dus vandaar dat ik dit via de webshop heb besteld.
Ik... Read more
Op 27 maart heb ik een klacht aangemaakt op jullie website omdat ik het bedrag van mijn retourgestuurde telefoon nog steeds niet ontvangen had . De klacht is in behandeling genomen en behandeld door Astrid en Christianne , ik zou... Read more
Op 31mei j.l. kon ik mijn abonnement verlengen en dus mocht ik ook een nieuw toestel uitzoeken. omdat dit mij makkelijk leek om het via de vodafone site te doen, heb ik via de site mijn abo verlengt en daar... Read more
Op 23 mei 2011 heb ik via The Phonehouse een nieuw telefoonabonnement afgesloten bij KPN. Dit abonnement zal 23 juni 2011 ingaan. Van mei tot juni zal ik dus nog gebruik maken van mijn oude Vodafone abonnement. Bij het nieuwe... Read more