Het heeft heel wat moeite gekost om een verhuizing door te geven, hieronder ons verhaal:
Half mei hebben wij via internet onze verhuizing gemeld, en daarvoor een bevestiging via de mail ontvangen.
We zouden vlak vóór de verhuisdatum (1 augustus 2011) een... Read more
Wij hebben juist besloten om Ziggo te nemen ivm. SWR.
De zender met mooie muziek en natuur opnamen's.
De zender voor de oudere generatie !! Dank U voor het lezen ! Read more
Maanden geleden een nieuwe WIFI modem ontvangen. Na aansluiting moeten de lampjes tel1 en tel2 blijven branden maar dat doen ze niet. Ik heb al 5 x gepoogd de servicelijn te pakken te krijgen, maar het is zo drukt dat... Read more
We waren voor telefoon tot voor kort bij KPN. Deze week zijn we overgegaan van losse basis Ziggo-kabel abonnementen voor TV en Internet naar een alles-in-een Basis van Ziggo, er van uitgaande dat de beide lopende abonnementen zouden worden ondergebracht... Read more
3 weken geleden online mij aangemeld voor installatie pakket / starters pakket ivm nieuwbouwwoning. na 2 weken gebeld waar het blijft uiterlijke levertijd. dan er achter komen dat het over 7 dagen wordt geleverd dwz 16-09-2011. Pakketdienst geweest. geen pakket.... Read more
Decoder loopt regelmatig vast,enige oplossing is stroom eraf halen. Erg fijn als je een programma aan het opnemen bent. Die ben je dan kwijt. Het gebeurt ook regelmatig dat als je de tv aan zet in de ochtend dat hij... Read more
Sinds half Augustus (2 weken na aanschaf abo Ziggo internet) de verbinding gigantisch traag. Heb een 30mbit verbinding en download snelheid is te vaak 600kb/s met een speedtest van de ziggo site die op de 15 mbit schommelt. (terwijl het... Read more
de klacht is op de eerste plaats de afhandeling en antwoorden van de ziggo klantenservice medewerkers ,ze sturen je van het kastje naar de muur.
ze adviseren eerst per mail om kontackt op te nemen met de fabrikantvan de ontvanger maar... Read more
hebben digitaal tv kijken veel duitse tv en nu per 1 september is swr weg waarom doe die arte weg jullie doen gewoon maar wat jullie zijn verandelijk als weer. Read more
De Ziggo-affaire.
Situatie: telefoon en Internet lagen er met grote regelmaat uit. Bijna dagelijks de modem moeten resetten. Dus vaak telefonisch niet bereikbaar en konden zelf ook niet bellen.
Op een gegeven moment telefonisch contact opgenomen met klantenservice van Ziggo. Tijdens dat... Read more