Sinds enige maanden het alles in 1 pakket met de HD recorder, waarvan de afstandsbediening stuk is na drie keer een nieuwe beloofd teebben heb ik nog steeds niets
ze blijven beloven dat ik hem krijg binnen 3 tot 5 werkdagen... Read more
Wat een puinhoop bij ziggo.
Maak je een afspraak voor 3 in een komen ze niet opdagen.
Bel je 0900-1884 nemen ze de telefoon niet op.
stuur je ze een mail zeggen ze dat je ze terug moet bellen op 0900-1884, nee dat... Read more
3 in 1 basis pakket besteld,voorlichting niet goed.
Dus verkeerde decoder geleverd waardoor ik niets meer kan opnemen.Na eindeloos geharrewar iemand gesproken van klachtenafd. Afspraken gemaakt , gebeurt verder niets!
Gevraagd om monteur , ik zou zo snel mogelijk horen ,4 dagen... Read more
Hoogachtend. hoewel het vroeger middels "contact"eevoudig wass om Ziggo vragen te stellen, heb ik deze keer lang moeten zoeken, voordat ik deze mogelijkheid tegenkwam
Kent Ziggo een opzegtermijn en is het mogelijk na opzegging mijn e-mail adres ([email protected])te behouden
Hoogachtend,
L.M.Schipper Read more
Ik krijg na een maand Ziggo (de eerste maand) een erg hoge factuur, kan geen inzicht krijgen in de factuur en aan de telefoon krijg je een bandje (al twee dagen lang..) waarin je gevraagd wordt op een ander tijdstip... Read more
Wachtijden Ziggo onacceptabel lang!
Durven je rustig 5 x opnieuw te laten bellen en weer een ander afdeling voor te schotelen. Er zijn zoveel afdelingen dat ze zelf niet meer weten welke afdeling wat oplost! Read more
Ziggo heeft een wijziging van afspraak (die overigens van hun afkwam) niet doorgevoerd in het systeem, waardoor ik uiteindelijk drie weken later een afspraak kan maken voor het installeren. Ik wilde dit oplossen. Maar dit blijkt niet mogelijk. Er is... Read more
HET BEDRIJF HEEFT EEN ZEER SLECHTE KLANTENSERVICE. Ze doen maar een beetje waar ze zin in hebben. Veranderingen in pakketen die nadelige zijn voor Ziggo, worden niet opgepakt. Tevens is de website moeilijk bereikbaar voor meerdere dagen wat absoluut onaanvaadbaar... Read more
De decoder werkt niet zoals je van een decoder mag verwachten Read more
Ruim 3 weken geleden een nieuw abonnement bij Ziggo genomen. Ook een afspraak gemaakt dat een monteur alles bij ons komt installeren op 22-7-2011 tussen 8 en 13 uur. Maar die kwam niet opdagen. Paar keer over gebeld. Maar zonder... Read more