Vandaag (14 januari) zou installatie Alles-in-1 Extra plaatsvinden. Monteur zou tussen 13.00 en 18.00 verschijnen. Inmiddels 21.36 uur nog geen monteur gezien. Gehele dag thuis gewacht. 3 gebeld met klantenservice, twee maal bericht de monteur komt er zo aan.... Read more
Heb op 17 dec 2010 een hd recorder besteld met het tv internet en telefoon pakket. Ik kreeg 3 jan. een reciever. Ben 6 jan naar steunpunt in tilburg gegaan met klacht en dat ik her goede apparaat wilde.... Read more
Op 14 december 2010 werd door mij bij Ziggo een nieuw zenderpakket besteld, teweten: digitaal totaal pakket en het premium pakket HDTV. De door mij gesproken medewerker zou e.e.a. in orde maken en het zou diezelfde dag nog werken.... Read more
In november 2010 heb ik gebeld om abonnement radio/televisie te nemen analoog.Het medewerker dat mij te woord sond heeft gezegt dat wij in aanbiedeing hebben Startpakket Digitale Televisie en dat kost €30, - ik zou voor de maand december... Read more
Ik heb nu alle drie losse producten en wou overstappen naar alles in 1 met de HD recorder voor € 149,=.
In eerste instantie alles goed, daarna een brief dat de actie was afgelopen, gebeld aangezien nergens te vinden was... Read more
In september is mijn ontvanger defect geraakt. Heb hierover met Ziggo gemaild en gebeld. Als reactie kreeg ik te horen dat ik maar een nieuwe ontvanger moest kopen. De garantietermijn was namelijk verstreken.
Op dit moment heb ik van iemand... Read more
De zenders die HD uitgezonden worden geven een melding e30.4 'even geduld' 'signaal.
Ned. 1,2, 3 zijn wel in HD te ontvangen. RTL,SBS,etc, sport tennis,golf etc niet.
Wat kan ik hier aan doen?Gewenste oplossingAls u mij kunt helpen dit te activeren. Read more
Zelfde klacht als alle andere. Belachelijk dat ze aanbiedingen doen om mensen binnen te krijgen maar mensen tevreden houden, dat interesseert ze geen moer!
Pas nadat ik ( toevallig ) de juiste persoon aan de lijn had op het... Read more
Ik heb al sinds 4 jaar ongeveer Ziggo,waar de eerste 3 jaar alleen tv en internet met filnet pakket erbij,sinds oktober vorig jaa heb ik ook telefonie erbij geschaft,met die aanshaving betaal ik nu bijna 40 euro meer,terwijl ik... Read more
Ik heb op 15-11 aanvullende abbonementen opgezegd via de klantenservice. Onder andere HDTV en interactief totaal omdat het gewoon niet werkt en slechte serie's en films. Ook de prijs is schandalig. Een film die voor € 1 of €... Read more