sinds vorige week breuk in de kabel en vrijdag heeft een monteur dat bevestigt 13 meter van ons huis vervolgens valt het stil en bel ik ziggo en krijg te horen dat de aannemer contact met ons op neemt... Read more
ik ben een hele tijd bezig geweest met incasso en ziggo over een abbonement die ik niet ben aangegaan en wou dus ook niet betalen, de laatste mail wou alle gegevens inzien postadres handtekening voor akkoord etc. niet gekregen... Read more
ik heb al sinds 6 septemer geen telefoon verbinding meer.word er wel een beetje flauw van .dit is niet de eerste keer .je betaalt er wel voor maar je hebt er niets aan als je geen verbinding hebt .ik... Read more
Ik krijg geruime tijd Blokkerig beeld en geluid rtl4,5,7 & SBS6 bij digitale tv. Hoe is dit verhelpen ?Gewenste oplossingGeen blokkerig beeld voor de genoemde zenders Read more
Door persoonlijke omstandigheden is het ziggo twee keer niet gelukt om bedragen van mijn rekening af te schrijven.Ik kon het hele bedrag niet in 1 keer betalen en hierop volgde afsluiting van alle diensten, terecht wat dat betreft.
Normaal gesproken... Read more
Sinds begin dit jaar valt mijn internetverbinding steeds vaker weg. Stekkertje eruit, ff wachten en er weer in. Dan heb ik weer verbinding maar op het laatst (vorige week) moest ik dit iedere vijf minuten herhalen! Daarom mijn pc... Read more
Ziggo maakt beel belofte naar nieuwe klant. De praktijk leert dat de beloftes niet nagekomen wordt.
Voorbeeld1: Klantenservice zegt dat tweede telefoonnummer gratie wordt omgezet en ook geen abonnementsgeld kost.
Voorbeeld2: Er is een datalimiet en dat wordt niet verteld... Read more
speedtest.ziggo.nl is snel, maar daar trap ik niet in. Webbrowsen is retetraag ook bij mij beide buren. Hebben dus ook Ziggo. Ik heb een U-Bee modem. Het is alleen 's avonds traag. Alles resetten helpt niet.Gewenste oplossingEen oplossing is... Read more
Ziggo zou komen installeren afgelopen woensdag. We hebben de hele dag zitten wachten en zo ook de dagen er na. Het is nu vrijdag. Ze zeggen dat we moeten afwachten.
Je hoort niks!
Ik heb op deze manier weinig vertrouwen in... Read more
Sinds 2 dagen is mijn snelheid op internet nog maar 1 Mb, dit zou 80Mb moeten zijn. Ziggo erkent het probleem mbt tot de werking van het modem, maar verder niets. je kan melding maken voor vergoeding, maar hier... Read more