Ik en mijn vriend hadden een reis geboekt naar Las Vegas. Wij hebben € 22 per persoon moeten betalen om een stoel te reserveren voor zowel de heen als terugreis.
Toen we op de terugvlucht het vliegtuig in stapten, waren... Read more
Het volgende is misschien een wat langer verhaal maar er is ook al veel gebeurt voordat we in juli op vakantie gaan met 2 volwassen en 2 kinderen naar Turkije. Probeer u voordeel/ fouten te ver komen. Wij hebben in... Read more
Aangezien ik andere klachten nog steeds in behandeling zie staan die al op januari geplaatst z'n nog maar een doorverwijzing naar mijn klacht die momenteel al bijna een week in behandeling is. Als je kijkt in de lijst van... Read more
Op Dit 25 maart j.l. maakten wij Arke een reservering voor Sensimar Calypso. We kregen de bevestiging (BFYVT2)en enige tijd later de E-tickets, instapkaarten en verder reispapieren. Drie dagen voor de geplande vertrektijd kregen we een mail dat het hotel... Read more
Onze vlucht (OR 597)richting Ibiza vetrok vanaf Gate D79. Wij zaten daar ruim op tijd voordat de boarding tijd was ingegaan.Gate D79 bevind zich beneden de hoofd pier. Hier is omroep informatie niet te horen! Toen wij ons meldden... Read more
We zijn net terug van een vakantie op fuerteventura hotel Elba Sara in Caleta de Fuste. Bij onze boeking in een arke vestiging hebben we expliciet gevraagd of er een strand voor ons hotel gepositioneerd was zodat ik met mijn... Read more
wij zijn 23-05-2013 met het gezin naar rhodos vertrokken, we kwamen laat op de avond op onze bestemming aan, helaas waren we door alle haast van het uitstappen onze dochter (4) haar tas vergeten, er zat ongeveer een waarde aan... Read more
Reis geboekt, aanbetaling voldaan 7dagen na herrinnering zonder communicatie gannulleerd. Op 8 mei aanbetaling voldaan en op 11 mei geannuleerd.geld niet teruggeboekt Read more
Wij hebben in december een vakantie voor 11 dagengeboekt naar Belek.
In maart ben ik eens bij het reisburo gaan informeren of er al iets bekent was van de vlucht tijden.
Ja, heen 17.20 en terug ook in de avond.
Nu blijkt bij... Read more
Arke gebeld over een fout in de voornaam, foutje hersteld, maar nu komt het, daarna bij een andere reiziger de gehele naam weg, weer gebeld, daarna hoofdboeker verwisseld, namen weg, verkeerde volgorde van mede reizigers en kan zo wel even... Read more