Klacht: De Travel Update service werkt niet. Om 11.31 bericht dat alles volgens schedule loopt voor betreffende vlucht. Daarna geen enkel bericht meer terwijl de vlucht in plaats van 13.15 al om 12.30 was geland. Wij waren dus veel te... Read more
Wij hebben klachten over de manier waarop wij zijn behandeld door twee Arke medewerksters Jordy en Roos en over de tijd die we zijn kwijtgeraakt door onbekwaam functioneren van deze twee. (Ik zal de achternamen achterwege laten, maar Arke weet... Read more
We zouden 15dagen (11-6 25-6) naar marmaris gaan,
We hebben hebben express voor deze reis gekozen omdat we s'morgens om kwart over 5 zouden vliegen.
Krijgen we een dag van te voren te horen dat we s'avonds om half 6 vliegen.
Dus missen... Read more
goedeavond Arke,
Ik ben al een aantal keren met jullie gevlogen en ik ben met mijn moeder 22 juni tot 1 juli op vakantie geweest na Curacao hebben wij comfort klasse geboekt. Ik vindt de service erg slecht met wat je... Read more
Onderstaande mail had ik graag aan Arke gestuurd maar blijkbaar kan dit enkel schriftelijk.
Geachte heer, mevrouw,
Wij reizen al jaren met Arke en hebben steeds kunnen rekenen op een uitstekende service en kwaliteit.
Ons reis start op het moment dat... Read more
Mijn vriendin heeft in haar naam een streepje op de 'e'. Haar naam heb ik bij het boeken van de reis bij Arke ook correct ingevuld (incl streepje op de e). Op de een of andere manier heeft het systeem... Read more
Heb 25-06-2012 een reis geboekt naar turkye voor 4personen,nu blijkt een week later dezelfde reis 300 euro goedkoper is.ben langs het reisbureau geweest wil het verschil terug,2 dagen bij boeken,inboeken of wat voor alternatief dan ook er word... Read more
Op 22 juni j.l zijn wij naar Aruba geweest.
Ons werd wel netjes vertelt dat er een stop gemaakt zou worden op Curaçao.
Alle mensen die onderweg waren naar Aruba werd vriendelijk verzocht het vliegtuig te verlaten. Na een uur konden wij... Read more
Ondanks de bevestiging dat mijn reis is geannuleerd heb ik nog steeds niet mijn geld teruggekregen.Dit is mij op 2-6-2012 bevestigd, ik wacht dus al ruim 3 weken! Read more
Een tijd geleden heb een reis geboekt voor 2 personen naar curacao van 9 juni tot met 17 juni. Omdat mijn schoonouders dit heel leuk vonden hebben wij twee dagen later voor hun precies dezelfde vakantie geboekt.
Op het reisbureau ... Read more