mijn klacht is dat als je je koffers terug heb gekregen en je belt de parking aan de kruisweg 279 en je staat te wachten met ik weet niet hoeveel man dat de sterkste en die het hardst kunnen lopen... Read more
Op 25 juli hebben wij een klachtenbrief geschreven naar Arke. Tot op heden hebben wij nog geen antwoord ontvangen en hebben we het gevoel dat ons klacht niet serieus wordt genomen. In bijlage, voeg bestand toe, zie kopie brief. Read more
Ik wil een klacht indienen mbt het hotel, riu Bellevue park te Tunesie, ik had een familiekamer geboekt(1 aparte slaapkamer)Bij aankomst kregen we een 2 persoonskamer met 4 bedden!! er werd ons beloofd dat we snel een familiekamer kregen maar... Read more
Wij hebben een vakantie geboekt naar kreta. (2 appartementen)
De geboekte reisduur 11 dagen
Vertrek datum 8-8-2013 6:20
Retour datum 18-8-2013 0:30
Ondanks dat we de laatste dag maar een half uur kregen en we dit eigenlijk al een beetje niet zo heel... Read more
Wij hebben een rondreis in Cuba geboekt van 27 juli tot 12 augustus j.l
Het was een ontzettende mooie rondreis met goede hotels! Maar de laatste week hebben wij onze vakantie verlengd in Palma Real voor een strand vakantie wat... Read more
Op 21 juni heb ik een klacht ingediend bij Arke over een geboekte excursie op Mexico. Arke geeft aan binnen 4-6 weken te reageren, iets wat al een lange termijn is. Ik heb echter maar liefst 9 weken moeten wachten... Read more
bij KLACHT.NL een klacht geschreven over mijn reis naar Hurgarda. daar stond op dat ik op 14-08-2013 een schriftelijk bericht gekregen zou hebben en mijn klacht opgelost zou zijn. nu heb ik op 16-08-2013 een brief van arke ontvangen..in deze... Read more
Op 19 juli 2013 zouden we met ons gezin om 13:05 uur naar Faro vliegen voor een vakantie van 16 dagen in de Algarve (Vluchtnummer OR 1059). De aankomst in Faro stond gepland op 15:40 uur. Het vliegtuig is uiteindelijk... Read more
Ik heb op 14 juni 2013 een klacht geplaatst een dag na mijn vakantie. Ik kreeg op 27 juni telefonisch contact dat ik binnen 6 weken bericht zou krijgen, nog steeds niks gehoord. Ik vind het ronduit schandalig dat je... Read more
Onze klachten zijn:
1) Reisleider Bennie ons allen een voorstel deed om gezamenlijk te gaan lunchen tijdens de rondreis, daarvoor moest iedereen 9x €7,- (excl. drinken) en nog eens 1x €20,- aan fooien en koekjes/bananen voor onderweg, dus per persoon €83,-... Read more