Met name op de terugvlucht vanuit Dubai met de OR 470 op 27 februari 2012 was de verzorging ver onder de maat. Op een vluchtduur van 8,5 uur 's-morgen 1 maaltijd met een drankje. Daarna was er slechts eenmaal de... Read more
Wij zijn geweigerd op vluchtnummer OR411 naar Djerba. De reden waarom wij geweigerd is dat de achternaam van de dochter van mijn vrouw niet exact overeenkomt met de achternaam van mijn vrouw. In het land van herkomst word de achternaam... Read more
Wij hebben vooraf stoelen gereserveerd voor onze vlucht van en naar de domenicaanse republiek ,voor wat extra beenruimte.
helaas eenmaal in t vliegtuig bleken de stoelnummers wel te kloppen maar het was een ander type vliegtuig als wat er op internet... Read more
Op onze terug vlucht van Kaap Verdie Boa Vista via Sal,12 febr, j.l. kregen wij nadat we een half uur in de lucht waren in sneltreinvaart... eerst een drankje (we vlogen premium comfort) toen koud eten, nadat het weer was... Read more
Wij zaten ook op vluchtOR375 naar bonaire
En zijn dus ook 2 uur later vertrokken en na 3 uur weer teruggekeerd naar schiphol nadat de gezagsvoerder melde dat we terug naar amsterdam gingen omdat er mogelijk een storing in... Read more
Na meer dan 6 uur vertraging naar curacao, terug plaatsing van klasse door een te klein vliegtuig heb ik van arke te horen gekregen dat ik geen recht heb op compersatie. Terwijl euclaim mij heeft toegezegt dat ik hier wel... Read more
Op 9-12 zouden wij terug naar NL vliegen. Na uren wachten kwam helaas de mededeling dat wij niet mee terug konden.
Zoals iedereen bekend hebben wij dan recht op een vergoeding. Zeker gezien het feit dat onze kofffers enz alwel naar... Read more
heb premium klas geboekt en de stoelen gereserveerd.
kom op vliegveld en bij inchecken bleek dat er een ander vliegtuig kwam van arke fly en hier zaten minder premium klas stoelen in dus geen plaats voor ons. wordt je ergens... Read more
Wij hadden een compleet verpeste vakantie door de GEEN-service van Arke/Arkefly
Ten eerste was de 13 uur durende vlucht VRESELIJK. Naar 't toilet gaan was ongeveer onmogelijk door de viezigheid & de afwezigheid van wc-papier. Toen ik uiteindelijk toch ben gegaan... Read more
We hebben 3 uur in het vliegtuig moeten wachten want er was een brandstofpomp stuk. We waren net van de gate weg er was om de 10 minuten iets anders stuk, hoewel het toestel 3 weken in groot onderhoud was... Read more