Complaints about BEN

Omschrijving klachtBen loopt steeds achter met het bijwerken van de belminuten/ sms'en. Erg vervelend vooral als op eind van de maand niet bekend is hoeveel ik nog over heb.Gewenste oplossingup to date houden van standen. Read more

Omschrijving klacht Ik heb mijn contract door omstandigheden moeten beëindigen netjes binnen de zeven dagen dat ik kon opzeggen. 20 FEB getekend 24 feb geannuleerd, de simkaart met brief heb ik terug gestuurd met telefonische goedkeuring van Ben 1 maart krijg ik een... Read more

Omschrijving klachtAl 2 maanden wordt ik door Ben aan het lijntje gehouden en kan ik mijn voicemail niet beluisteren of instellen. T-Mobile is schuldig, of morgen werkt het weer nadat je je mobiele telefoon even hebt herstart. Helaas nog steeds... Read more

Omschrijving klachtIk heb op 25 december 2009 een ben abonnement afgesloten en heb ook nummerbehoud aangevraagd. Dit nummerbehoud heeft meer dan 6 weken geduurd. mijn abonnement is pas ingegaan op 8 februari 2010. Na tig keren bellen en mailen kreeg... Read more

Omschrijving klachtgeen voicemail. Zou binnen 48 uur opgelost zijn, nog steeds niet gelukt. Weigeren ook terug te bellen als de klacht opgelost zou moeten zijnGewenste oplossingeen voicemail die per direct werkt. Zo niet setje retour zonder kosten te betalen Read more

Omschrijving klachtOp 12 februari 2010 sloot ik bij KPN/Hi een abonnement af. Omdat Ben een opzegtermijn van 1 maand heeft zou mijn abonnement bij Hi ingaan op 12 maart. Er gebeurde die dag niets, en na vele telefoontjes (à 35... Read more

Omschrijving klachtOp 27 januari heb ik via 'Mijn BEN' de internetbundel uitgezet, waardoor ik per 1 februari niet langer gebruik zou kunnen maken van onbeperkt internet. BEN brengt echter vanaf 27 januari kosten in rekening voor internetgebruik. Ik heb al drie... Read more

Omschrijving klachtBen sinds 30-1-2010 klant bij BEN en heb amper gebeld en nu binnen 14 dagen op 13-2-2010 wordt mijn abonnement geblokkeerd omdat ik volgens de gegevens van BEN voor € 234,= buiten mijn beltegoed heb gebeld, ..dit kan onmogelijk,... Read more

Omschrijving klachtBen is er na 6 weken nog steeds niet in geslaagd mijn voice mail werkend te krijgen. Ze geven de schuld aan T- Mobile. 3x is mij beloofd dat het zou zijn opgelost. Inmiddels beloven ze het niet eens... Read more

Omschrijving klacht7 januari j.l zou mijn mobiele nummer van t mobile naar Ben worden overgezet. er gebeurde niets. 8 januari rond elf uur was mijn mobiele nummer uit de lucht, zoals afgesproken sim kaart verwisseld vervolgens niets, na verschillende... Read more