Complaints about Bol.com

Omschrijving klachtLege enveloppe ontvangen i.p.v. playstation3. 350 euro betaald met Ideal. Meteen gebeld en de enveloppe retour gezonden. Ik moest maar vijf werkdagen afwachten voor een bevestigingsmail van de retourzending. Inmiddels bijna twee weken verder en nog niets ontvangen. Weer... Read more

Omschrijving klachtik heb op 23-01-2010 een bestelling bij bol.com gedaan waaronder 2 kabels die geleverd zijn en een philips ID5552B duo dect telefoon bij de levering van de kabels hoorde ook de philips ID5552B... Read more

Omschrijving klachtWederom blijft bol.com in gebreke. Op 11 januari 2010 een studieboek besteld met een levertijd die aangegeven werd van 3-4 werkdagen. Na betaling €60,- stond op de orderbevestiging ineens 5-10 werkdagen. Probleem omdat de studie inmiddels aangevangen is. Twee... Read more

Omschrijving klachtIk besloot een tijdje geleden mijn cadeaubonnen van Bol.com eens te gaan gebruiken. Het totaal van de cadeaubonnen was 35 euro. In eerste instantie bestelde ik voor 52 euro aan producten. Dan zou ik dus een bedrag van 17... Read more

Van Bol.com het verkeerde boek ontvangen. De procedure is dan dat je het gratis terugstuurt en het opnieuw aanschaft, waarbij je dus weer opnieuw €1,95 verzendkosten betaalt. Na een klacht daarover kreeg ik een cadeaubon van €1,95 "om u tegemoet... Read more

begin december bij BOL.com een tom.tom navigatiesysteem besteld. Er is bij TNT post wat mis gegaan met de verzekerde verzending. Eerst zegt bol.com toe het betaalde bedrag te retourneren. Daar komt men op terug, men zoekt eerst contact met... Read more

Betaald voor ipod nano bij bol.com en diverse andere sinterklaas cadeaus. Vandaag pakket in huis, de ipod staat wel op de bon, maar zit niet in de doos. Klantenservice beveelt mij meerdere malen gewoon te wachten, misschien komt er wel... Read more

Ik heb nu al een paar keer een boek en dvd besteld bij b.g. firma. Volgens de website zou met met 24 uur leveren. Niets is minder waar je moet soms 2 a 3 dagen wachten voor dat je iets... Read more

de verwachte wacht tijd is 3 tot 4 weken, ik bestelde hem 15-09-09 na 4 weken kreeg ik een mailtje dat er vertraging was en dat het onbekend was warneer er geleverd word. dus ik bellen,+0.15 cent zei iemand van de... Read more