Ik heb meer dan 20 keer contact met caiway en nog steeds geen reactie of werkelijke oplossingen.
Mijn onopgeloste problemen:
1- Internet snelheid is onstabiel !
2- Ik kan nog niet het nummer 1200 bellen (storing) , en ik hoor af en toe een buizende... Read more
Nog steeds zet caiway misleidende informatie op haar website.
http://ikgavoorglas.nl/site/nl/pakketten
Video on Demand, Programma Gemist ( beide nog niet leverbaar, wanneer wel weet men nog niet) Zo snel mogelijk zegt men echter wat is snel
Tevens zouden ze de bekende gebreken... Read more
Ben in januari 2012 overgegaan naar telefonie van caiway. In mijn account alles aangevinkt om in telefoongidsen vermeld te worden. Nu blijkt echter dat ik in geen enkele telefoongids meer terug te vinden bent. Niet in de digitale gids noch... Read more
Ondanks een eerdere klacht die gesloten is omdat caiway het dialoog aanging blijken het nog steeds loze beloftes.
Een reciever ( ENTONE) waarvan ze weten dat deze mankementen heeft elke dag vast loopt bijvoorbeeld, geplande opnames niet doet vanwege het vastlopen... Read more
Al sinds april 2012 valt veelvuldig internet en telefonie uit. 2 x monteur geweest van rekam, niets aan de hand. laaste 3 keer zou er een monteur komen, maar is nooit geweest. zou al zeker 6 keer teruggebeld worden door... Read more
Ben in januari 2012 overgegaan naar telefonie van caiway. In mijn account alles aangevinkt om in telefoongidsen vermeld te worden. Nu blijkt echter dat ik in geen enkele telefoongids meer terug te vinden bent. Niet in de digitale gids noch... Read more
Na het onverwachte bezoek op 14-1-2013, ik was aan het werk. Lijkt me niet mijn "fout". Dus via telefoonnummer op briefje uit de brievenbus met monteur afspraak gemaakt voor vrijdagochtend 18-1-2013 tussen 9:00 en 12:00. Dus deze vrijdag een... Read more
Onze klacht is na aanschaf van het allin produkt waar caiway mee adverteert alleen maar storing en niet de juiste internet snelheid waar wij voor betalen en wel 50 mb
wij blijven steken ronde de 20 mb en nadiversen telefoontjes met... Read more
veelvuldig uitval van telefoon en internet, als je aan t bellen bent valt telefoon dood, deze week al 2 maal,steeds modem tyd uit en weer opstarten, ergerlijk!!!! Read more
Sinds 2 a 3 maanden hebben wij elke avond last blokkerig beeld. De zenders zijn daarom zeer slecht te volgen. Na enige uren kunnen wij weer normaal tv kijken. Ik snap niet hoe dit komt. Read more