Onze decoder is stuk. waar kunnen wij een nieuwe ophalen ?
De winkel aan de hoogstraat is dicht, kunt u ons nu aangeven waar wij dan moeten zijn ?
Wij rekenen op een vlotte afhandeling van de klacht
Alvast hartelijk dank ! Read more
telefoon werkt niet, TV en internet werken wel. Read more
Door een explosieve stijging van mijn telefoonrekening ging ik een goed kijken wat de oorzaak zou kunnen zijn. Dit lijkt te komen door de prijsverhoging van Caiway per 1 maart. Dat alles iets duurder wordt heb ik geen problemen mee.... Read more
Sinds november 2011 klant geworden bij caiway en januari kwamen ze al met tariefwijzigingen, lekker begin dus. Via mijn caiway mijn gewenste aanvullende bundel gekozen en hiervan per mail een bevestiging ontvangen, helaas bleken de wijzigingen niet door hun geautomatiseerde... Read more
Klacht is niet opgelost, ondanks de suggestie op Klacht.nl
Tarieven voor bellen bij Caiway sinds 1 maart jl. buitenproportioneel gestegen. Read more
Momenteel zijn ze bij ons in de straat de kabels aan het leggen voor het glasvezelnetwerk. Tijdens een controle heeft het bedrijf wat de kabels legt onze kabel niet gezien omdat deze afweek en zijn er dwars doorheen gegaan waardoor... Read more
Ik heb al jaren last van zware storingen in mijn digitale telefoon, internet en televisie terwijl ik wel het volle tarief voor betaal. Er zijn meerdere malen monteurs langsgeweest van Caiway, maar ze konden de oorzaak nooit vinden. Vervang u... Read more
Vanaf november 2011 een combi easy pakket afgesloten, mede daar de telefoon tarieven aantrekkelijk waren. Gemiddelde telefoonkosten van € 1,50 tot €4,00 per maand. Direct op de brief van de verhoging gereageerd, dat dit voor mij een verhoging van +/-... Read more
Sinds vorige week valt onze telefoon WEER uit.
Dit geldt ook voor ons internet.
Tv blijft het doen.
Ik heb er inmiddels alles aan gedaan.
Er is binnen gemeten gemonitourd enz.
Soms doet hij het dan weer maanden.
Volgens help desk modem paar minuten uit zetten... Read more
met enige regelmaat geen beeld, meestal een E48 of E52 probleem. Rekam moet probleem dan oplossen.
Nu zelfs geen foutmelding!
Vanaf zaterdag zwart scherm. Read more