Complaints about Caiway

in mei hebben we ons abonnement bij caiway opgezegd, ivm 1 maand opzegtermijn, zou het 13 juni worden afgesloten. Het is nu 16 aug en ik zie dat eind juli wederom de maandelijkse kosten zijn verrekend. hier al 2 keer... Read more

Ik heb glasvezel aansluiting aangevraagd en binnen gekregen, maar dien zelf alles aan te sluiten in het huis. Ik heb in de meterkast bij de voordeur het kastje van de glasvezel, maar dien zelf de modem en kabels aan te... Read more

wij hebben een ontvanger van caiway, de airties box. Het apparaat loopt steeds vast. Dit is heel vervelend want het enige dat je kunt doen is resetten en als je een programma aan het opnemen was op dat moment, is... Read more

Ik belde voor televisie/internet/telefoon. Mevrouw gaf aan dat glasvezel niet mogelijk was bij ons nieuwe huis. We gingen er wonen en er zat toch glasvezel, maar moest aangesloten worden. Dus verkeerd geïnformeerd. Vlak erna glasvezel aangesloten. Inmiddels al heel vaak... Read more

Ik heb in een mail op 20 juni 2013 mijn tv en internet per 1 augustus opgezegd. (M147419). Ik voldoe hiermee aan de opzegtermijn van 1 maand. Op 24 juni krijg ik een mail terug dat caiway overgaat op... Read more

Huidig Caiway abonnement: Alles-in-1 HD Lounge Klacht over Caiway over aanvragen en installeren "Alles-in-1 Glas Compleet" 12-07-2013 (vrijdag) Vandaag bleek dat ik Glas aan kon vragen (wat ik ook deed!) hoewel de melding daarover pas 5 dagen later per mail binnen kwam. 13-07-2013 (zaterdag) Bestelbevestiging... Read more

Heb glasvezel besteld , pakket is afgeleverd en de firma schuring is dinsdagmiddag de 6e langs geweest voor installatie. Toen bleek het modem geen signaal via de glasvezel te ontvangen. de monteur van Schuuring heeft dit gemeld bij Caiway en... Read more

Sinds 10 dagen zit ik zonder internet en telefoon monteur aan huis na lang bellen is het modem stuk.Er moet een nieuwe modem komen. Na weer eindeloos bellen afspraak 5 augustus voor de middag. De hele dag gewacht komt niemand.Dinsdag... Read more

Slechte service, beloftes .. Kastje naar de muur.. sorry mevrouw.. uhh ja die ken ik nu wel ! De helft van de zenders werkt niet.. Echt belachelijk .. Dit is echt bagger ! Ik ben nu al 2 maanden bezig... Read more

Caiway beloofd bij haar alles-in-1 glas standaard pakket een extra HD ontvanger. Deze komt echter niet, waarbij Caiway aangeeft dat volgens de actievoorwaarden dit niet geldt voor bestaande TV abonnees. De voorwaarden waarop ze zich beroepen geven dit echter niet... Read more